Avamar: Yönetici kullanıcı arayüzü, süresi dolmuş bir ddboost parolası nedeniyle yanlış bir Data Domain durumu bildiriyor

Summary: ddboost parolasının süresi dolduysa Avamar, Data Domain'de oturum açamaz. Bu da Avamar Administrator kullanıcı arayüzünde Data Domain durumu için yanlış raporlamaya neden olur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Not: Bu yalnızca raporlamayla ilgili bir sorundur ve yedeklemeler üzerinde herhangi bir etkisi olmamalıdır.

Data Domain in (DD) yanıt vermediği bildiriliyorsa ve yedeklemeler başarısız oluyorsa bu Knowledge Base makalesini izlemeyi bırakın.
 

Data Domain için Avamar izleme durumu, Avamar Administrator kullanıcı arayüzünde Yeşil'den Sarı'ya döner.

Avamar UI'da aşağıdaki hatalardan biri veya daha fazlası görüntülenebilir:
  • Error: SNMP dosya sistemi durumu alınamıyor
  • Error: Dosya sistemi bilgileri alınamıyor
  • Error: Disk durumu alınamıyor
  • Error: Alınamıyor ssh anahtar
  • Error: CPU istatistikleri alınamıyor
 

Data Domain'de (sysadmin olarak veya yönetici ayrıcalığına sahip başka bir hesapta), ddboost Kullanıcı kilitli durumda:

user show list
User list from node "localhost".
Name        Uid   Role              Last Login From                   Last Login Time            Status    Disable Date
---------   ---   ---------------   -------------------------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin    100   admin             10.n.n.151                        Thu Apr 21 13:43:11 2022   enabled   never
BoostUser   500   admin             testavamar.company.com            Thu Apr 21 13:41:18 2022   locked    never
user11      501   admin             10.n.n.151                        Tue Mar  8 09:31:39 2022   enabled   never
user20      502   admin             10.n.n.64                         Tue Apr 12 12:34:41 2022   enabled   never
user40      503   admin             10.n.n.90                         Thu Apr 21 10:21:43 2022   enabled   never
dpauser     504   admin             never                                                        enabled   never
ddrbman     505   none              never                                                        enabled   never

Buradaki örnekte, ddboost Kullanıcı hesabıdır BoostUserIP adresi için sorgular.

 

Eğer ddboost Kullanıcı kilitli durumda değilse bu bilgi makalesini takip etmeyi bırakın ve Avamar'a bakın: Avamar Administrator kullanıcı arayüzünde Data Domain entegrasyon hatalarını giderme (çözüm yolu).

 

Cause

Bu, yakın zamanda yapılan bir yükseltme de dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle meydana gelebilir (DDOS 5.6.x veya sonraki sürümlerin varsayılan parola eskime tarihi 90 gündür).

Resolution

1. Data Domain de sysadmin (veya yönetici ayrıcalıklarına sahip başka bir kullanıcı) olarak oturum açın. 

2. Etkinleştir ddboost Kullanıcı hesabı:

user enable <ddboost_username>
 

Örneğin:

user enable BoostUser
 

3. ddboost kullanıcısının artık etkin olduğunu doğrulayın:

user show list
User list from node "localhost".
Name        Uid   Role              Last Login From                   Last Login Time            Status    Disable Date
---------   ---   ---------------   -------------------------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin    100   admin             10.n.n.151                        Thu Apr 21 13:43:11 2022   enabled   never
BoostUser   500   admin             testavamar.company.com            Thu Apr 21 13:41:18 2022   enabled   never
user11      501   admin             10.n.n.151                        Tue Mar  8 09:31:39 2022   enabled   never
user20      502   admin             10.n.n.64                         Tue Apr 12 12:34:41 2022   enabled   never
user40      503   admin             10.n.n.90                         Thu Apr 21 10:21:43 2022   enabled   never
dpauser     504   admin             never                                                        enabled   never
ddrbman     505   none              never                                                        enabled   never
 

4. Bunun sonraki 90 gün içinde tekrar olmasını önlemek için yaşlandırma bilgilerini daha yüksek bir değere değiştirin:

user password aging set <ddboost_username> max-days-between-change 99999"
 

Örneğin:

user password aging set BoostUser  max-days-between-change 99999
User "BoostUser's" password aging information has been updated.
 

5. ddboost kullanıcısı için yaşlandırma bilgilerinin değiştirildiğini doğrulayın ("user password aging show" komutu):

user password aging show
User        Password       Minimum Days     Maximum Days     Warn Days       Disable Days   Status
            Last Changed   Between Change   Between Change   Before Expire   After Expire
---------   ------------   --------------   --------------   -------------   ------------   -------
BoostUser   Apr 21, 2022
 

6. MCS'den Data Domain'e yapılacak bir sonraki yoklama için 30 dakika (1800sn) bekleyin.

Additional Information

Eğer bir ssh Avamar'dan Data Domain'e olarak oturum açma girişimi ddboost Kullanıcı yapılırsa aşağıdaki hata görülebilir:

sh BoostUser@"testdd.company.com"
Data Domain OS
You are required to change your password immediately (password aged)
Last login: Thu Apr 21 13:41:18 PDT 2026 from testavamar.company.com on ssh
WARNING: Your password has expired.
You must change your password now and login again!
Changing password for BoostUser.
(current) UNIX password:

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar, Avamar Server, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000027367
Article Type: Solution
Last Modified: 12 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.