Avamar: Järjestelmänvalvojan käyttöliittymä ilmoittaa DDBOOST-salasanan vanhentumisesta johtuvasta virheellisestä Data Domain -tilasta

Summary: Jos ddboost-salasana on vanhentunut, Avamar ei voi kirjautua Data Domainiin. Tämä puolestaan aiheuttaa Data Domain -tilan virheellisen raportoinnin Avamar Administrator -käyttöliittymässä. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Huomautus: Tämä on vain raportointiongelma, eikä sillä pitäisi olla vaikutusta varmuuskopioihin.

Jos Data Domain (DD) ilmoittaa, että se ei vastaa ja varmuuskopioinnit epäonnistuvat, lopeta tämän tietämyskannan artikkelin seuraaminen.
 

Data Domainin Avamar-valvontatila muuttuu vihreästä keltaiseksi Avamar Administrator -käyttöliittymässä.

Avamar-käyttöliittymässä voi ilmetä vähintään yksi seuraavista virheistä:
  • Error: SNMP-tiedostojärjestelmän tilaa ei voi hakea
  • Error: Tiedostojärjestelmätietoja ei voi hakea
  • Error: Levyn tilaa ei voi saada
  • Error: Noutaminen ei onnistu ssh -näppäin
  • Error: Suoritintilastoja ei voi saada
 

Data Domainissa (sysadmin-tilillä tai muulla tilillä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet) ddboost Käyttäjä on lukitussa tilassa:

user show list
User list from node "localhost".
Name        Uid   Role              Last Login From                   Last Login Time            Status    Disable Date
---------   ---   ---------------   -------------------------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin    100   admin             10.n.n.151                        Thu Apr 21 13:43:11 2022   enabled   never
BoostUser   500   admin             testavamar.company.com            Thu Apr 21 13:41:18 2022   locked    never
user11      501   admin             10.n.n.151                        Tue Mar  8 09:31:39 2022   enabled   never
user20      502   admin             10.n.n.64                         Tue Apr 12 12:34:41 2022   enabled   never
user40      503   admin             10.n.n.90                         Thu Apr 21 10:21:43 2022   enabled   never
dpauser     504   admin             never                                                        enabled   never
ddrbman     505   none              never                                                        enabled   never

Tässä esimerkissä ddboost Käyttäjätili on BoostUser.

 

Jos ddboost käyttäjä ei ole lukitussa tilassa, lopeta tämän tietämyskannan artikkelin seuraaminen ja katso Avamar: Data Domain -integrointivirheiden vianmääritys Avamar Administrator -käyttöliittymässä (ratkaisupolku)

 

Cause

Tämä voi johtua useista syistä, mukaan lukien äskettäinen päivitys (DDOS 5.6.x:n tai uudemman salasanan oletusarvoinen vanhentumispäivä on 90 päivää).

Resolution

1. Kirjaudu Data Domainiin sysadmin-käyttäjänä (tai kenellä tahansa muulla käyttäjänä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet). 

2. Ota käyttöön ddboost käyttäjätili:

user enable <ddboost_username>
 

Esimerkki:

user enable BoostUser
 

3. Varmista, että ddboost-käyttäjä on nyt käytössä:

user show list
User list from node "localhost".
Name        Uid   Role              Last Login From                   Last Login Time            Status    Disable Date
---------   ---   ---------------   -------------------------------   ------------------------   -------   ------------
sysadmin    100   admin             10.n.n.151                        Thu Apr 21 13:43:11 2022   enabled   never
BoostUser   500   admin             testavamar.company.com            Thu Apr 21 13:41:18 2022   enabled   never
user11      501   admin             10.n.n.151                        Tue Mar  8 09:31:39 2022   enabled   never
user20      502   admin             10.n.n.64                         Tue Apr 12 12:34:41 2022   enabled   never
user40      503   admin             10.n.n.90                         Thu Apr 21 10:21:43 2022   enabled   never
dpauser     504   admin             never                                                        enabled   never
ddrbman     505   none              never                                                        enabled   never
 

4. Muokkaa erääntymistiedot suuremmiksi, jotta tämä ei toistu seuraavien 90 päivän aikana:

user password aging set <ddboost_username> max-days-between-change 99999"
 

Esimerkki:

user password aging set BoostUser  max-days-between-change 99999
User "BoostUser's" password aging information has been updated.
 

5. Varmista, että ddboost-käyttäjän erääntymistietoja on muutettu (komento user password aging show):

user password aging show
User        Password       Minimum Days     Maximum Days     Warn Days       Disable Days   Status
            Last Changed   Between Change   Between Change   Before Expire   After Expire
---------   ------------   --------------   --------------   -------------   ------------   -------
BoostUser   Apr 21, 2022
 

6. Odota 30 minuuttia (1800s) seuraavaa kyselyä MCS:stä Data Domainiin.

Additional Information

Jos ssh kirjautumisyritys Avamarista Data Domainiin nimellä ddboost Käyttäjä on tehty, seuraava virhe näkyy:

sh BoostUser@"testdd.company.com"
Data Domain OS
You are required to change your password immediately (password aged)
Last login: Thu Apr 21 13:41:18 PDT 2026 from testavamar.company.com on ssh
WARNING: Your password has expired.
You must change your password now and login again!
Changing password for BoostUser.
(current) UNIX password:

Affected Products

Avamar Server

Products

Avamar, Avamar Server, Data Domain
Article Properties
Article Number: 000027367
Article Type: Solution
Last Modified: 12 May 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.