Avamar：Data Domainの統合: 管理者UIが、時間の不一致により誤ったData Domainステータスを報告する
Summary: Data DomainとAvamarの間で時刻が一致していないと、Avamar管理者UIに「Avamar Serverの時刻がDDの時刻より進んでいます」と表示されることがあります。
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Symptoms
Avamar管理者UIに次の情報が表示されます。
The Avamar server's time is ahead of DD's.
管理者UIの右下隅にも「Data Domain Unresponsive」と表示されることがあります。
メモ:
- AvamarまたはData Domainへのバックアップには影響しません
- Avamarのメンテナンス アクティビティへの影響はありません。
Cause
Network Time Protocol (NTP)が実行されていないか、無効になっています。
Resolution
1.すべてのAvamarメンテナンス アクティビティが問題なく完了したことを確認します。
ある。Avamar Serverにログインし、キーをロードします(Avamar: Avamarサーバーにログインしてさまざまなキーをロードする方法)を参照してください。
b.次のコマンドを実行します。 status.dpn コマンドを実行し、すべてのAvamarメンテナンスが問題なく完了していることを確認します。「Avamar：出力の詳細については、「status.dpnコマンドによって生成される出力を理解する方法」を参照してください。
以下は、メンテナンスが問題なく完了した場合の出力例です。
Last checkpoint: cp.20231030150317 finished Mon Oct 30 08:03:36 2023 after 00m 19s (OK)
Last GC: finished Mon Oct 30 07:00:38 2023 after 00m 02s >> recovered 632.51 KB (OK)
Last hfscheck: finished Mon Oct 30 08:03:04 2023 after 02m 00s >> checked 37 of 37 stripes (OK)
2.AvamarとData Domainの日付と時刻を確認します。この出力により、一致するものがあるかどうかを確認できます。
ある。まだログインしていない場合は、Avamar Serverにログインし、キー(Avamar: Avamarサーバーにログインしてさまざまなキーをロードする方法)を参照してください。
b.「date」コマンドを使用して、Avamarのデータ/時刻を確認します。
date
Mon Oct 30 10:07:55 PDT 2023
c. 管理モードまたはSEモードでData Domainサーバーにアクセスします(「Avamar ServerからData Domainシステムにアクセスする方法」)。
d. 「date」コマンドを使用して、Data Domainの日付と時刻を確認します。
date
Thu Oct 30 09:34:41 PDT 2023
3.出力を比較します。
上記の例は、AvamarグリッドとData Domainの時刻が異なることを示しています。
4.Data DomainでNetwork Time Protocol (NTP)が構成され、実行中であることを確認します。
ある。構成を確認します。
ntp show config
NTP is currently disabled.
No NTP servers configured; using multicast mode.
--又は--
# Server
- ------------
1 10.162.204.1
2 10.166.1.1
3 10.166.1.2
- ------------
Showing NTP servers configured manually.
b.ステータスを確認します。
ntp status
**** NTP daemon is not running.
--又は--
Status Disabled
Current Clock Time Unknown
Clock Last Synchronized Unknown
Clock Last Synchronized With Time Server Unknown
5.上記の出力に応じて、以下のアクションを実行します。
- NTPが無効で、設定されていない場合:
これが想定内であることをお客様に確認します。
- NTPネーム サーバーが正しくない場合は、次のように修正します。
- 1つ以上のリモート タイム サーバーを追加します。
ntp add timeserver <time server list>
- 1つ以上のリモート タイム サーバーを削除します。
ntp del timeserver <time server list>
- NTPが実行されていない場合は、無効化してから再度有効にします。
ntp disable
NTP disabled.
ntp enable
NTP enabled.
- NTPが無効になっている場合は、再度有効にします。
ntp enable
NTP enabled.
6.ステータスと構成をもう一度確認し、正しく構成され、有効になっていることを確認します。
ntp show config
ntp status
Status Enabled
Current Clock Time Thu Oct 30 18:25:23.682 2023
Clock Last Synchronized Unknown
Clock Last Synchronized With Time Server Unknown
--又は--
Status Enabled
Current Clock Time Thu Oct 30 18:25:23.682 2023
Clock Last Synchronized Thu Oct 30 17:52:59.403 2023
Clock Last Synchronized With Time Server 10.10.10.240
7.時刻を修正します。
- Avamarの時刻が正しくない場合は、「Avamar: asktimeユーティリティーを使用してAvamarマルチノード グリッドでNTPを構成し、次を使用してAvamarの時刻を修正する方法
asktime効用。
- Data Domainの時刻が正しくない場合:
ある。NTPの無効化:
ntp disable
NTP disabled.
b.を使用してData Domainの時刻を修正します。system set date」コマンドで使用できるコマンド オプションは次のとおりです。
system set date <MMDDhhmm[[CC]YY]>
Example:
system set date 10301013
出力例
** System date will be adjusted by 1939 seconds. This change can
potentially cause issues for applications running on this system.
Are you sure? (yes|no|?) [no]: yes
ok, proceeding.
Thu Oct 30 10:13:00 PDT 2023
c. NTP を有効にします。
ntp enable
NTP enabled.
それでも問題が解決しない場合は、「 Avamar: Avamar 管理者 UI (解決パス) での Data Domain 統合エラーのトラブルシューティング
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Server, Data DomainArticle Properties
Article Number: 000039451
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2025
Version: 9
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