Avamar: Data Domain -integrointi: Järjestelmänvalvojan käyttöliittymä Ilmoittaa virheellisestä Data Domain -tilasta aikaristiriidan vuoksi

Summary: Data Domainin ja Avamarin välinen aikaristiriita voi aiheuttaa Avamar Administrator UI:ssa ilmoituksen "The Avamar server's time is ahead before DD:n".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar Administrator -käyttöliittymässä näkyy seuraavaa:

The Avamar server's time is ahead of DD's.
 

Järjestelmänvalvojan käyttöliittymän oikeassa alakulmassa voi olla myös teksti Data Domain Unresponsive.

Huomautuksia: 
  • Avamar- tai Data Domain -varmuuskopioinnit eivät vaikuta
  • Tällä ei ole vaikutusta Avamarin ylläpitotoimenpiteisiin.

Cause

NTP (Network Time Protocol) ei ole käynnissä tai poissa käytöstä.

Resolution

1. Sen varmistaminen, että kaikki Avamarin huoltotoimet on suoritettu ongelmitta 

a. Kirjaudu Avamar-palvelimeen ja lataa avaimet (Avamar: Avamar Serveriin kirjautuminen ja avainten lataaminen).

b. Suorita status.dpn komennolla ja tarkista, että kaikki Avamarin huollot on suoritettu ongelmitta. Katso Avamar: Lisätietoja tuloksesta on status.dpn-komennon luoman tuloksen ymmärtäminen .

Seuraavassa on esimerkkitulos, kun ylläpito suoritettiin ongelmitta: 

Last checkpoint: cp.20231030150317 finished Mon Oct 30 08:03:36 2023 after 00m 19s (OK)
Last GC: finished Mon Oct 30 07:00:38 2023 after 00m 02s >> recovered 632.51 KB (OK)
Last hfscheck: finished Mon Oct 30 08:03:04 2023 after 02m 00s >> checked 37 of 37 stripes (OK)
 

2. Tarkista päivämäärä ja kellonaika Avamarissa ja Data Domainissa. Tämä tulos tarkistaaksesi, löytyykö vastaavuutta. 

a. Jos et ole vielä kirjautunut sisään, kirjaudu Avamar-palvelimeen ja lataa avaimet (Avamar: Avamar Serveriin kirjautuminen ja avainten lataaminen).

b. Tarkista tiedot/aika Avamarissa date-komennolla:

date
Mon Oct 30 10:07:55 PDT 2023
 

c. Data Domain -palvelimen käyttäminen järjestelmänvalvojana tai SE-tilassa (Data Domain -järjestelmän käyttäminen Avamar-palvelimesta).

d. Tarkista päivämäärä ja kellonaika Data Domainissa date-komennolla:

date
Thu Oct 30 09:34:41 PDT 2023
 

3. Vertaa tuloksia.

Edellä näkyvästä esimerkistä näkyy, että Avamar-ruudukon ja Data Domainin aika ovat erilaiset.

4. Varmista, että Network Time Protocol (NTP) on määritetty ja käynnissä Data Domainissa:

a. Tarkista määritykset:

ntp show config 
NTP is currently disabled.
No NTP servers configured; using multicast mode.
 

--Tai--

#   Server
-   ------------
1   10.162.204.1
2   10.166.1.1
3   10.166.1.2
-   ------------
Showing NTP servers configured manually.
 

b. Tarkista tila:

ntp status 
**** NTP daemon is not running.
 

--Tai--

Status                                     Disabled
Current Clock Time                         Unknown
Clock Last Synchronized                    Unknown
Clock Last Synchronized With Time Server   Unknown
 
 

5. Suorita seuraavat toimet edellä kuvatun tuloksen mukaan.

  • Jos NTP on poistettu käytöstä eikä sitä ole määritetty:

Varmista asiakkaalta, että tämä on odotettavissa.

 
  • Jos NTP-nimipalvelimet ovat virheellisiä, korjaa ne:
 
  • Yhden tai useamman etäaikapalvelimen lisääminen: 
ntp add timeserver <time server list>
  • Poista vähintään yksi etäaikapalvelin:
ntp del timeserver <time server list>
 
  • Jos NTP ei ole käynnissä, poista se käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön:
ntp disable
NTP disabled.
  
ntp enable 
NTP enabled.
 
  • Jos NTP on poistettu käytöstä, ota se uudelleen käyttöön:
ntp enable 
NTP enabled.
     

    6. Tarkista tila ja kokoonpano uudelleen ja varmista, että ne on määritetty oikein ja otettu käyttöön.

    ntp show config
      
    ntp status 
    Status                                     Enabled
Current Clock Time                         Thu Oct 30 18:25:23.682 2023
Clock Last Synchronized                    Unknown
Clock Last Synchronized With Time Server   Unknown

    --Tai--

    Status                                     Enabled
Current Clock Time                         Thu Oct 30 18:25:23.682 2023
Clock Last Synchronized                    Thu Oct 30 17:52:59.403 2023
Clock Last Synchronized With Time Server   10.10.10.240
     

    7. Korjaa aika:

     

    • Jos Data Domainin aika on väärä:

    a. Poista NTP käytöstä:

    ntp disable 
    NTP disabled.
     

    b. Korjaa Data Domainin aika "system set date" komento:

    system set date <MMDDhhmm[[CC]YY]>
     

    Esimerkki:

    system set date 10301013
     

    Esimerkkitulos:

    **   System date will be adjusted by 1939 seconds. This change can
     potentially cause issues for applications running on this system.
        Are you sure? (yes|no|?) [no]: yes

ok, proceeding.
    Thu Oct 30 10:13:00 PDT 2023
     

    c. Ota NTP käyttöön:

    ntp enable 
    NTP enabled.
     
     

    Jos ongelma ei vieläkään ratkea, katso lisätietoja kohdasta Avamar: Data Domain -integrointivirheiden vianmääritys Avamar Administrator -käyttöliittymässä (ratkaisupolku)

    Affected Products

    Avamar

    Products

    Avamar, Avamar Server, Data Domain
    Article Properties
    Article Number: 000039451
    Article Type: Solution
    Last Modified: 23 May 2025
    Version:  9
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.