Avamar：Data Domain 集成：由于时间不匹配，管理员 UI 报告不正确的 Data Domain 状态
Summary: Data Domain 与 Avamar 之间的时间不匹配可能会导致 Avamar 管理员 UI 中出现“Avamar Server 的时间早于 DD”的情况。
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Symptoms
Avamar Administrator UI 中会显示以下内容：
The Avamar server's time is ahead of DD's.
管理员 UI 的右下角也可以显示“Data Domain 无响应”。
提醒：
- 备份到 Avamar 或 Data Domain 不会受到影响
- 不会影响 Avamar 维护活动。
Cause
网络时间协议 （NTP） 未运行或处于禁用状态。
Resolution
1.确保完成所有 Avamar 维护活动，没有出现问题。
一个。登录到 Avamar Server 并加载密钥（Avamar：如何登录 Avamar Server 并加载各种密钥）。
b.运行 status.dpn 命令，并验证所有 Avamar 维护是否已完成且没有问题。请参阅 Avamar：如何理解 status.dpn 命令生成的输出 ，了解有关输出的详细信息。
以下是在没有问题的情况下完成维护时的示例输出：
Last checkpoint: cp.20231030150317 finished Mon Oct 30 08:03:36 2023 after 00m 19s (OK)
Last GC: finished Mon Oct 30 07:00:38 2023 after 00m 02s >> recovered 632.51 KB (OK)
Last hfscheck: finished Mon Oct 30 08:03:04 2023 after 02m 00s >> checked 37 of 37 stripes (OK)
2.检查 Avamar 和 Data Domain 上的日期和时间。此输出以查看是否存在匹配项。
一个。如果尚未登录，请登录 Avamar Server 并加载密钥（Avamar：如何登录 Avamar Server 并加载各种密钥）。
b.使用“date”命令检查 Avamar 上的数据/时间：
date
Mon Oct 30 10:07:55 PDT 2023
c. 以管理员或 SE 模式访问 Data Domain 服务器（如何从 Avamar Server 访问 Data Domain 系统）。
d. 使用“date”命令检查 Data Domain 上的日期和时间：
date
Thu Oct 30 09:34:41 PDT 2023
3.比较输出。
上面的示例显示 Avamar 网格和 Data Domain 的时间不同。
4.验证 Network Time Protocol （NTP） 是否已配置并在 Data Domain 上运行：
一个。检查配置：
ntp show config
NTP is currently disabled.
No NTP servers configured; using multicast mode.
--或--
# Server
- ------------
1 10.162.204.1
2 10.166.1.1
3 10.166.1.2
- ------------
Showing NTP servers configured manually.
b.检查状态：
ntp status
**** NTP daemon is not running.
--或--
Status Disabled
Current Clock Time Unknown
Clock Last Synchronized Unknown
Clock Last Synchronized With Time Server Unknown
5.根据上述内容的输出执行以下作。
- 如果 NTP 已禁用且未配置：
与客户确认这是预期的。
- 如果 NTP 名称服务器不正确，请更正它们：
- 添加一个或多个远程时间服务器：
ntp add timeserver <time server list>
- 删除一个或多个远程时间服务器：
ntp del timeserver <time server list>
- 如果 NTP 未运行，请禁用并重新启用它：
ntp disable
NTP disabled.
ntp enable
NTP enabled.
- 如果 NTP 处于禁用状态，请重新启用它：
ntp enable
NTP enabled.
6.再次检查状态和配置，并验证它是否配置正确并已启用。
ntp show config
ntp status
Status Enabled
Current Clock Time Thu Oct 30 18:25:23.682 2023
Clock Last Synchronized Unknown
Clock Last Synchronized With Time Server Unknown
--或--
Status Enabled
Current Clock Time Thu Oct 30 18:25:23.682 2023
Clock Last Synchronized Thu Oct 30 17:52:59.403 2023
Clock Last Synchronized With Time Server 10.10.10.240
7.更正时间：
- 如果 Avamar 上的时间不正确，请参阅 Avamar：如何使用 asktime 实用程序在 Avamar 多节点网格上配置 NTP，以使用
asktime效用。
- 如果 Data Domain 上的时间不正确：
一个。禁用 NTP：
ntp disable
NTP disabled.
b.使用”system set date" 命令配合使用的常见选项：
system set date <MMDDhhmm[[CC]YY]>
示例：
system set date 10301013
示例输出
** System date will be adjusted by 1939 seconds. This change can
potentially cause issues for applications running on this system.
Are you sure? (yes|no|?) [no]: yes
ok, proceeding.
Thu Oct 30 10:13:00 PDT 2023
c. 启用 NTP：
ntp enable
NTP enabled.
如果问题仍未解决，请参阅 Avamar：对 Avamar Administrator UI 中的 Data Domain 集成错误进行故障处理（解决方案路径）
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Server, Data DomainArticle Properties
Article Number: 000039451
Article Type: Solution
Last Modified: 23 May 2025
Version: 9
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