Avamar: La interfaz de usuario del administrador informa un estado incorrecto de Data Domain debido al tamaño del DD space.log

Summary: El "space.log" puede ser demasiado grande y causar problemas de protocolo simple de administración de red (SNMP) entre Avamar y Data Domain.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Problemas de SNMP entre Avamar y Data Domain (DD).

Cause

Si la solicitud en space.log es superior a 100 MB, se agotará el tiempo de espera de las solicitudes de SNMP mientras se leen, ya que no se alcanza el final del archivo (EOF).

Para confirmar el problema, ejecute el siguiente comando en Data Domain: (Consulte Cómo acceder a un sistema Data Domain desde un servidor Avamar para obtener información sobre cómo iniciar sesión en DD desde Avamar y acceder al modo Bash).

ls -l /ddr/col1/*space*
-rw-r--r--  1 root root  266166432 Aug 31 10:55 /ddr/col1/space.log

Resolution

1. Cree una solicitud de servicio con el equipo de soporte de Dell Data Domain para ayudar con la revisión y la posible edición de space.log. Consulte Data Domain: tiempo de espera agotado de SNMP.

2. Si el problema aún no se resuelve, consulte Solución de problemas de errores de generación de informes de integración de Data Domain en la interfaz de usuario de Avamar Administrator (ruta de resolución)
 

Additional Information

DD resolvió el problema en Data Domain 5.5.3 y 5.4.6.0 Bug 140550.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000041583
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.