Avamar: Uživatelské rozhraní správce hlásí nesprávný stav Data Domain kvůli velikosti space.log systému DD

Summary: Část "space.log" může být příliš velká a může způsobit problémy s protokolem SNMP (Simple Network Management Protocol) mezi systémem Avamar a systémem Data Domain.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Problémy SNMP mezi softwarem Avamar a systémem Data Domain (DD).

Cause

V případě, že se space.log je větší než 100 MB, při čtení dojde k vypršení časového limitu požadavků SNMP, protože není dosaženo konce souboru (EOF).

Problém potvrďte spuštěním níže uvedeného příkazu v systému Data Domain: (Informace o tom, jak se přihlásit do systému Data Domain ze serveru Avamar a získat přístup k režimu Bash, naleznete v článku Jak získat přístup k systému Data Domain ze serveru Avamar .)

ls -l /ddr/col1/*space*
-rw-r--r--  1 root root  266166432 Aug 31 10:55 /ddr/col1/space.log

Resolution

1. Vytvořte servisní požadavek u týmu podpory Dell Data Domain, který vám pomůže s kontrolou a případnou úpravou space.log. Viz Data Domain – Časový limit protokolu SNMP.

2. Pokud problém stále není vyřešen, přečtěte si téma Odstraňování problémů s chybami hlášení integrace systému Data Domain v uživatelském rozhraní správce Avamar (cesta řešení).
 

Additional Information

Problém vyřešen v systémech Data Domain 5.5.3 a 5.4.6.0 pomocí DD Bug 140550.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000041583
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.