Avamar: Yönetici Kullanıcı Arayüzü, meşgul bir sistem nedeniyle yanlış bir Data Domain Durumu bildiriyor

Summary: Avamar Administrator Kullanıcı Arayüzü, Data Domain Sistemi Çok Meşgul Olduğu İçin Hatalı Data Domain Durumu Bildiriyor.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Data Domain (DD) için Avamar izleme durumu, Avamar Administrator kullanıcı arayüzünde yeşilden sarıya veya kırmızıya döner.

Avamar UI'da aşağıdaki hatalardan biri veya daha fazlası görüntülenebilir:
  • Error: SNMP dosya sistemi durumu alınamıyor
  • Error: Dosya sistemi bilgileri alınamıyor
  • Error: Disk durumu alınamıyor
  • Error: Alınamıyor ssh Anahtar

Cause

Avamar, Data Domain istatistiklerini (seri numarası, disk durumu vb.) almak için Data Domain'e Simple Network Management Protocol (SNMP) sorguları kullanır.

Avamar, Data Domain'in belirli bir süre içinde bu belirli SNMP sorgularına yanıtlar vermesini bekler. 

Çeşitli nedenler (meşgul bir ağ veya yüksek kullanım gibi), Data Domain'in Avamar tarafından belirlenen beklenen zaman sınırından daha uzun sürmesine neden olabilir. Sonuç, bu geçersiz, yanlış pozitif durum iletileridir.

Resolution

1. Avamar başına yönetici modunda Data Domain'de oturum açın: Data Domain Sistemine Erişme

2. Data Domain tarafından yönetilen bağlantı sayısı için Data Domain etkinliğini kontrol edin:  

ddboost show connections
Not: Bir Data Domain bağlantılarla dolup taşıyorsa bu durum bağlantı sorunlarına neden olabilir.
 
 

3. Disk veya CPU kullanımının ortalama sınırların üzerinde olup olmadığını doğrulamak için Data Domain kullanımını kontrol edin. (Yanıtınız evet ise, temel nedeni bulmak için Dell Technologies Data Domain desteği ile bir Servis isteği oluşturun .)

sys show perf
 
İlgili Data Domains Çeşitli performans sorunları için Dell Knowledge Base makaleleri:

Sorun hala çözülmediyse SNMP sorunlarının çözüm yolunu kontrol edin: Avamar: Avamar Administrator kullanıcı arayüzünde Data Domain entegrasyon hatalarını giderme (çözüm yolu)

4. Sorunun temel nedeni bulunamıyorsa daha fazla yardım için Dell Technologies Teknik Destek ile iletişime geçin .

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000048140
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.