NVP: vProxy operations fail: "Kan identiteit (MORef) van de virtuele machine van vProxy niet vinden"

Summary: Back-ups van NetWorker VMware Protection (NVP) Virtual Machine (VM) mislukken met een foutmelding "Backup has FAILED: Kan de identiteit (MORef) van de virtuele machine van vProxy niet vinden: Kan de netwerkinterface niet bepalen" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

De beveiligingsintegratie van NetWorker VMware is geconfigureerd met het vProxy-apparaat. De vProxy is geregistreerd in de NetWorker Management Console (NMC), maar alle back-upsessies mislukken tegen de vProxy. In het logboek van de back-upsessie wordt het volgende weergegeven:

ERROR:  [189] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to query network interfaces

Cause

De vProxy-hostnaam komt niet overeen met de naam die is geregistreerd op de NetWorker-server. De vProxy-hostnaam is bijvoorbeeld 'knooppuntnaam.mijndomein', maar bij de NMC-registratie en DNS-resolutie (Domain Name System) wordt 'vproxyDNSnaam.mijndomein' weergegeven.

Resolution

Controleer de namen van de NVP vProxies die zijn geregistreerd op de NetWorker-server. Dit kan worden gedaan in de NetWorker Management Console (NMC), NetWorker Web User Interface (NWUI) of nsradmin-prompt op de NetWorker-server:

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsr vmware proxy
                        name: nsr-vproxy02.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy01.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy03.amer.lan;
nsradmin>

Zorg ervoor dat de naam die wordt gebruikt om de vProxy te registreren, correct wordt omgezet in DNS. De FQDN (Fully Qualified Domain Name), de korte naam, de alias en het IP-adres moeten allemaal correct worden opgelost:

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_address

Controleer de bestanden van de NetWorker-server, vCenter-server en lokale vProxy-hosts op onjuiste adresspecificaties:

Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


Corrigeer eventuele voorwaartse en achterwaartse DNS-look-fouten in de datazone. Gebruik altijd de FQDN (Fully Qualified Domain Name) bij het configureren van de NetWorker-datazone.

NetWorker: Best practices

voor het oplossen van problemen met naamresolutieDe informatie wordt beschreven in het gedeelte "Configuratiecontrolelijst" van de Dell NetWorker VMware Integration Guide.  

Additional Information

Als de bovenstaande oplossing niet van toepassing is, raadpleegt u de volgende artikelen die van toepassing kunnen zijn op de waargenomen fout:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000050135
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.