VxRail: VMware vCenter에 액세스할 때 "503 서비스를 사용할 수 없음" 오류 발생

관리자가 vCenter에 액세스하지 못할 수 있습니다. UI에 로그온하면 다음 메시지가 게시됩니다.

503 Service Unavailable Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x00007f975808ee30] _serverNamespace = / action = Allow _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)

이 오류의 원인은 다양할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 가능한 시나리오입니다.

1. 서비스가 올바르게 시작되지 않고 일부 서비스가 실행 중이 아닙니다.

# service-control --status
Running:
 lwsmd vmafdd vmcad vmdird
Stopped:
 applmgmt lookupsvc observability observability-vapi pschealth vlcm vmcam vmonapi vmware-analytics vmware-certificateauthority vmware-certificatemanagement vmware-cis-license vmware-content-library vmware-eam vmware-envoy vmware-hvc vmware-imagebuilder vmware-infraprofile vmware-netdumper vmware-perfcharts vmware-pod vmware-postgres-archiver vmware-rbd-watchdog vmware-rhttpproxy vmware-sca vmware-sps vmware-statsmonitor vmware-stsd vmware-topologysvc vmware-trustmanagement vmware-updatemgr vmware-vapi-endpoint vmware-vcha vmware-vdtc vmware-vmon vmware-vpostgres vmware-vpxd vmware-vpxd-svcs vmware-vsan-health vmware-vsm vsphere-ui vstats vtsdb wcp

2. 인증서가 만료되었습니다. 만료를 검토하려면 vCenter를 연결하고 다음 명령을 실행합니다.

for store in $(/usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli store list | grep -v TRUSTED_ROOT_CRLS); do echo "[*] Store :" $store; /usr/lib/vmware-vmafd/bin/vecs-cli entry list --store $store --text | grep -ie "Alias" -ie "Not After";done;

위의 시나리오 1과 2에 대한 다른 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. VMware vCenter Services의 상태를 확인합니다. 필요한 모든 서비스가 가동되어 실행 중이며 작동하는지 확인합니다.
서비스가 올바르게 시작되지 않은 경우 다음 KB를 사용하여 서비스를 재시작합니다.

어플라이언스 서비스 중지, 시작 또는 재시작
 

2. 인증서가 만료되었는지 확인합니다.

VxRail: 인증서가 만료되어 vCenter에 로그인할 수 없음
 

3. 가능한 근본 원인에 대한 로그를 검토합니다.

/var/log/vmware/vsphere-client/logs/

/var/log/vmware/vpxd 

문제 해결에 대한 자세한 내용은 공식 Broadcom KB:

https://knowledge.broadcom.com/external/article?legacyId=67818

VxRail 4.7(vSphere 6.7)에서 여러 가상 머신에 마운트된 긴 이름을 가진 ISO와 관련된 과거 문제가 있었습니다.

이로 인해 다음 KB에 따라 데이터베이스가 너무 길어졌습니다.

오류: 문자열이 데이터베이스에 대해 너무 큼으로 인해 호스트를 vCenter에 연결할 수 없음(55610)