MyService360 Knowledge Center
Summary: Löydä vastauksia ja resursseja, joilla pääset alkuun, tai ota enemmän irti MyService360-koontinäytöstä hyödyntämällä yrityspalveluiden data-analytiikkaa ja visualisointia.
Instructions

Löydä vastauksia ja resursseja, joilla pääset alkuun, tai ota enemmän irti MyService360-koontinäytöstä hyödyntämällä yrityspalveluiden data-analytiikkaa ja visualisointia. MyService360 on räätälöityjen, tietopohjaisten ratkaisujen keskus, joka selkiyttää yrityspalvelukokemusten hallintaa. IT-tiimit voivat ennakoivasti arvioida ja hallita Dell Technologiesin tietojen suojauksen, tallennuksen ja konvergoitujen järjestelmien palvelujen kuntoa MyService360-koontinäytössä. Käytätkö jo MyService360-palvelua? Kirjaudu sisään.
MyService360:n käytön aloittaminen
Käytön voi aloittaa veloituksetta. Määritä ja hallinnoi tilitasoista näkymää kansainvälisen yrityksesi asennusympäristöstä. Liitä yrityksen tili ja mukauta näkymää hallinnoimiesi toimipaikkojen ja kohteiden mukaan. Hanki monipuolisempi MyService360-verkkokokemus yhdistämällä Dell-tuotteesi turvallisiin automatisoituihin tukiteknologioihimme.
Keskeiset artikkelit
- MyService360-palvelun käyttäminen ensimmäistä kertaa
- Tilin asetusten hallinta
- Luo ja hallitse mukautettuja ryhmiä.
- Yrityksen hallinta – sivustojen ja yhteystietojen tarkastelu ja hallinta
- Yrityksen hallinta – käyttöoikeusryhmien luominen ja hallinta
- Lisätietoja ProSupport Enterprise Suitesta
- Yksinkertaista liitettävyyden käyttöönottoa yritysjärjestelmissä
Tallennetut ja suorat webinaarit
Käyttöopas, ohjeartikkelit ja usein kysytyt kysymykset
Hanki vastaukset, joita tarvitset saadaksesi parhaan hyödyn MyService360-käyttökokemuksestasi.
Usein kysytyt kysymykset
Suositut artikkelit ja MyService360-uutiset
Pysy ajan tasalla MyService360:n uutisista, kokemuksen parannuksista, suorita vianmääritys yleisillä vinkeillä ja paljon muuta.
Lisätietoja MyService360:sta
- Summary-välilehden yleiskatsaus
- Terveys ja riskit -välilehden yleiskatsaus
- Asennuksen perusvälilehden yleiskatsaus.
- Incident Management -välilehden yleiskatsaus
- MyService360-palvelun vakiotoiminnot
- Suojaustiedotteiden ja teknisten tiedotteiden hallinta MyService360:ssa
- CloudIQ:n kuntopisteet MyService360:ssa
Blogit
Online-tukikokemus
Ohjevideot
Tutustu eri aiheita käsittelevien pikaopastusvideoiden kirjastoomme, jotta pääset alkuun tai saat parhaan hyödyn MyService360:stä.
- Tutustu MyService360-kokemukseen (vain englanniksi)
Secure Gateway -teknologia
Secure Connect Gateway 5.0 -teknologia on seuraavan sukupolven yhdistetty yhteysratkaisu Dellin laitteistoille ja ohjelmistoille. SupportAssist Enterprisen ja Secure Remote Servicesin ominaisuudet on integroitu Secure Connect Gateway -teknologiaan. Lue Yksinkertaista yritysjärjestelmien liitettävyyden käyttöönottoa ja käytä tietoturvaa -raporttimme.
| Tarjouksemme | Ihanteellinen | Tarjouksen sisältö |
|---|---|---|
Varmistetun yhteyden välityspalvelin 5.0 |
Tietojen tallennus, palvelimet, verkot, CI/HCI ja tietosuojaratkaisut
HUOMAUTUS: Yhdyskäytäväversioiden uusien käyttäjien on avattava yritystili Dell.com/Support.
|
Virtuaalilaite: VMware Virtuaalilaite: Microsoft Hyper-V |
Varmistetun yhteyden välityspalvelin 5.0 |
PowerEdge-, IDRAC-, PowerSwitch-, WebScale-, PeerStorage-, EquaLogic-, Compellent-, Fluid File System- ja PowerVault-ratkaisut |
Windows Enterprise -hallinta palvelimilla, |
OpenManage Enterprise |
PowerEdge-palvelimet |
Teknologia, joka toteutetaan OpenManage Enterprise -ympäristön laajennuksena |
Päivitä yhdyskäytäväsi
Asiakkaat, joilla on käytössä vanhoja yhteyksiä Dell-järjestelmissään, voivat ottaa käyttöön uusimman tekniikan mahdollisimman vähäisin häiriöin. Uusin tekniikkamme – Secure Connect Gateway – käyttää asiakkaan ympäristössä olemassa olevia yhteysasetuksia. Aloittaminen edellyttää vanhojen ohjelmistojen poistamista.
| Tarjouksemme | Ihanteellinen | Tarjouksen sisältö |
|---|---|---|
|
Valmis päivitys yhdyskäytäväohjelmiston suojaamiseksi Secure Remote Services 3.x - Virtuaalilaiteversio |
Tietojen tallennus, verkottuminen, CI/HCI ja Secure Remote Services v3.52 -versiossa käytettävät tietosuojajärjestelmät. Vihje: Klusteroitujen ympäristöjen globaalin yhdyskäytävän asiakkaiden kannattaa minimoida käyttökatkokset päivittämällä yksi yhdyskäytävä kerrallaan. |
Säästä aikaa ja vaivaa:
|
|
Valmis päivitys yhdyskäytäväohjelmiston suojaamiseksi SupportAssist Enterprise 4.x:lle – virtuaalilaiteversio |
Tietojen tallennus, verkottuminen ja SupportAssist Enterprise v4.0.6 -versiossa käytettävät tietosuojajärjestelmät Vihje: Klusteroitujen ympäristöjen globaalin yhdyskäytävän asiakkaiden kannattaa minimoida käyttökatkokset päivittämällä yksi yhdyskäytävä kerrallaan. |
Sama kuin yllä |
|
Valmis päivitys yhdyskäytäväohjelmiston suojaamiseksi SupportAssist Enterprise 2.x:lle – Sovellusversio |
SupportAssist Enterprise v2.0.7 -versiossa käytettävät PowerEdge-, IDRAC-, PowerSwitch-, WebScale-, PeerStorage-, EquaLogic-, Compellent-, Fluid File System- ja PowerVault-järjestelmät. |
Sama kuin yllä |