PowerStore:管理員和服務帳戶的密碼重設與復原

Summary: 本文說明如何在 PowerStore X 和 PowerStore T 裝置上重設管理員或服務帳戶。

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Symptoms

重設這些密碼的方法取決於您的應用裝置是 PowerStore T 機型還是 PowerStore X 機型。使用與您的設備對應的方法重置管理員或服務,或同時重置這兩個密碼。

Cause

裝置隨附可執行初始設定的預設管理員使用者帳戶。它還附帶一個執行專門服務功能的預設服務用戶帳戶。建議一開始使用 PowerStore Manager UI 來設定 PowerStore,而非使用 REST API 或 CLI 等其他方法。使用 PowerStore Manager UI 可確保所有預設密碼均已變更。如果忘記新密碼,請將密碼重設回其預設值。

Resolution


以下提供的程序是從 PowerStore 產生的:安全性組態指南
如需最新建議,請參閱 PowerStore 安全性組態指南。

程序:

 

為執行 PowerStoreOS 2.1 或更新版本的 PowerStore T 型號重設管理員密碼

 

若為 PowerStore T 機型裝置,只有在忘記或不知道管理員密碼時,此程序便是重設密碼的唯一方法。此過程將服務密碼和管理員密碼重置為其各自的預設值。

階:
  1. 在裝置背面找到節點的不可遮罩中斷 (NMI) 按鈕。F輸入節點嵌入式模組上的按鈕,在由兩個垂直對齊的三角形相互指向的小孔內
內嵌 I/O 模組上的 NMI 按鈕位置
內嵌 I/O 模組上的 NMI 按鈕位置
嵌入式 IO 模組 2 上的 NMI 按鈕位置
  1. 使用細的非金屬物件,按住 NMI 按鈕 僅 1 - 2 秒鐘,然後鬆開它。
注意:要小心。按住 NMI 按鈕 十秒以上會重設 (重新開機) 節點。此外,請勿在兩分鐘內嘗試在同一節點上重設另一個 NMI 密碼。
  1. 使用瀏覽器將 PowerStore T 機型裝置連線至管理 IP 位址,然後使用預設的初始密碼 Password123# 以管理員身分登入。您應該會收到重置管理員和服務密碼的提示。
PowerStore Manager 重設畫面
  1. 將管理員密碼從預設密碼更改為使用者指定的密碼。清除此複選框,將服務帳戶密碼設置為與管理員密碼不同。
注意:如果在登入時未出現重設密碼的提示,請在其他節點上重複步驟 1-4。僅在第一次嘗試時未出現重設密碼的提示時才採取行動。如果在每個節點上嘗試過以上步驟後,在每次登入嘗試時仍未出現重設密碼的提示,請聯絡您的服務提供者。
 

為執行 PowerStoreOS 2.0 及更早版本的 PowerStore T 型號重設管理員密碼

 

重設管理員帳戶密碼時,需要 USB 隨身碟。支援的檔案系統包括 FAT32 和 ISO 9660。USB 連接埠功能將在未來的 PowerStoreOS 版本中移除。

注意:若要在應用裝置處於「Service Mode」時重設密碼,請使用下列步驟,但有一個不同之處。將 USB 重設程序套用至每個節點。此動作可確保系統回到正常模式。PowerStore Manager 登入後,會顯示提示,要求您為管理員和服務使用者提供新密碼。
 

步驟

  1. 如果 USB 驅動器已格式化,請轉到下一步;否則,請使用命令提示符,例如:Format <D:>/FS:FAT32 以格式化磁碟機。其中 d: 是插入筆記型電腦或個人電腦的 USB 磁碟機代號。
     
  2. 使用以下命令設定標籤:
     label d: RSTPWD
應用裝置不會掛載沒有 RSTPWD 標籤的 USB 磁碟機。標記 USB 磁碟機後,請插入可從命令提示字元重設的帳戶密碼空白檔案。重設管理員或服務帳戶密碼,或同時重設兩者。
  1. 若要在磁碟機上建立空白檔案,請視需要使用下列一或兩個命令。在連接 USB 的裝置上開啟命令提示字元,然後進入 d:\(隨身碟連接的盤符) 並執行以下命令,以在 USB 上建立檔案。 

    copy NUL d:\admin
    copy NUL d:\service
  2. 將 USB 磁碟機插入裝置任一節點的 USB 連接埠,等待 10 秒鐘後再將其取出。現在,每次帳戶重置的密碼都是預設值。
     
  3. 使用叢集 IP 位址透過瀏覽器連線至叢集,並以管理員身分登入,使用預設的初始密碼 Password123#。應會出現重設管理員或服務密碼的提示,或兩者皆會發生。如果您偏好,請使用 secure shell (SSH) 重設服務密碼,服務帳戶的初始預設密碼為 service。
 
PowerStore Manager 重設畫面
  1. 將管理員密碼從預設密碼更改為使用者指定的密碼。清除此複選框,將服務帳戶密碼設置為與管理員密碼不同。
    Powerstore Manager 預設使用者畫面

正在重設 PowerStore X 型號的管理員密碼

 

若為 PowerStore X 機型裝置,請使用 ISO 映像並從 vSphere 掛接。可以從 https://www.dell.com/support 下載預先創建的映像檔。您可以使用下列 touch 命令,從 Linux 系統建立新映像:

您可以使用以下方法下載: yum install -y mkisofs
mkdir iso 
touch iso/admin 
mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso

ISO 建立範例

[root@computer tmp]# MKDIR ISO
[root@computer tmp]# 觸控 ISO/管理員

[root@computer tmp]# mkisofs -V RSTPWD -o reset.iso iso
I: -input-charset not specified, using utf-8 (detected in locale settings)
Total translation table size: 0
Total rockridge attributes bytes: 0
Total directory bytes: 0
Path table size(bytes): 10
Max brk space used 0
174 extents written (0 MB)
[root@computer tmp]#
注意:
  • ISO 映像reset.iso必須位於資料存放區,才能從 vSphere 掛載為虛擬 CD。
  • 若要在應用裝置處於「Service Mode」時重設密碼,請使用下列步驟,但有兩個不同之處。
    • 先:將 ISO 映像上傳至 PRIVATE-XXXXXXX。控制器虛擬機器 (VM) 本身的 A.INTERNAL 資料存放區,因為公用資料存放區無法使用。
    • 秒:上傳 reset.iso 檔案並套用至控制器虛擬機器節點 A 和 B。此動作可確保當裝置回到正常模式且有 PowerStore Manager 存取權時,會出現提示,為管理員和服務使用者提供新密碼。

 

步驟

  1. 在 vSphere 的儲存裝置下,選取您的 PowerStore X 機型應用裝置。例如,DataCenter-WX-D6013 > PowerStore D6013
     
  2. 在「檔案」下,選取 ISO。
     
  3. 選取 上傳 以上傳reset.iso檔案,可為從 www.dell.com/support 預先建立的映像檔案,或是在 Linux 系統上建立的您自己的映像檔案。reset.iso檔案會顯示在 ISO 資料夾中。
    reset.iso檔案會出現在 ISO 資料夾中
  4. 在 vSphere 的主機和叢集下,選取叢集中主要 PowerStore X 機型裝置的主要節點。例如,選取 DataCenter-WX-D6013,然後選取叢集 WX-D6013,然後選取 PSTX-44W1BW2-A
     
  5. 在摘要下,按一下 CD/DVD 光碟機 1 ,然後選取 連線至資料存放區 ISO 檔案。此時會顯示「選擇要掛載的 ISO 映像」視窗。
     
  6. 在資料存放區下,按一下叢集中的主要 PowerStore X 機型裝置,然後選取 ISO 資料夾。reset.iso檔應出現在「內容」 下。
    reset.iso檔案會出現在選取檔案中
  7. 選取 reset.iso 檔案,然後按一下 確定。在「摘要」下,CD/DVD 光碟機 1 應會顯示為「已連線」約 10 秒,然後變更為「已中斷連線」。叢集管理員密碼或服務密碼 (或兩者皆重設) 現在已重設為其預設值。
    CD/DVD 光碟機 1 應顯示為已連線
     
  8. 使用叢集 IP 位址透過瀏覽器連線至叢集,並以管理員身分登入,使用預設的初始密碼 Password123#。應會出現重設管理員或服務密碼的提示,或兩者皆會發生。若要使用 SSH 重設服務密碼,服務帳戶的初始預設密碼為 service。
    PowerStore Manager 重設畫面
     
  9. 將管理員密碼從預設密碼更改為使用者指定的密碼。清除此複選框,將服務帳戶密碼設置為與管理員密碼不同。
    Powerstore Manager 預設使用者畫面

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Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000125384
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2025
Version:  13
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