Enregistrement d’une empreinte digitale dans Windows Hello et étapes de dépannage

Summary: Vous recherchez le pilote du lecteur d’empreintes digitales pour votre ordinateur ? Consultez chaque section pour savoir comment télécharger et installer les pilotes du lecteur d’empreintes digitales, puis comment enregistrer ou supprimer votre lecteur d’empreintes digitales à l’aide de Windows Hello. ...

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Instructions

Remarque : Tous les ordinateurs ne sont pas équipés d’un lecteur d’empreintes digitales. Vérifiez la facture de votre ordinateur pour vérifier s’il en possède un. En outre, lorsque l’option d’enregistrement d’une empreinte digitale dans Windows Hello n’est pas disponible, votre ordinateur ne dispose pas d’un lecteur d’empreintes digitales.
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  1. Assurez-vous que les dernières versions du BIOS et des pilotes Dell sont installées à l’aide de SupportAssist.
    1. Recherchez SupportAssist dans le menu Démarrer et ouvrez l’application.
    2. Dans l’onglet Accueil, sélectionnez Mettre à jour le logiciel.
    3. Cliquez sur Démarrer pour rechercher les mises à jour des pilotes et du BIOS.
    4. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation et redémarrez votre ordinateur si vous y êtes invité.
    Remarque : Si vous ne disposez pas de SupportAssist, consultez notre guide de mise à jour des pilotes pour trouver d’autres méthodes de téléchargement et d’installation des pilotes Dell. Les pilotes du lecteur d’empreintes digitales se trouvent dans la catégorie Sécurité et les résultats peuvent inclure Synaptics, Dell ControlVault, Validity, Goodix ou une autre liste, c’est exact.
  2. Assurez-vous que les dernières mises à jour Windows sont installées.
    1. Accédez à Démarrer > Paramètres > Windows Update.
    2. Sélectionnez Rechercher des mises à jour et installez les mises à jour disponibles.
  3. Accédez à la page Configuration de Windows Hello par Dell : Page de la bibliothèque de reconnaissance par code PIN, empreinte digitale ou reconnaissance faciale pour plus d’informations sur la configuration de la reconnaissance d’empreintes digitales dans Windows Hello.
  4. Pour plus d’informations, voir l’article de la base de connaissances Microsoft Configurer Windows Hello. Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.

Configuration de Windows Hello sous Windows 11

Durée : 02:19
Sous-titres : Cette vidéo est disponible dans plusieurs langues. Cliquez sur l’icône Sous-titres et sélectionnez la langue de votre choix.

Résoudre les problèmes de reconnaissance d’empreintes digitales

Durée : 04:50
Sous-titres : Cette vidéo est disponible dans plusieurs langues. Cliquez sur l’icône Sous-titres et sélectionnez la langue de votre choix.

  1. Maintenez la touche Windows (Touche Windows) enfoncée, puis appuyez sur la touche q.
  2. Dans la zone de Recherche, saisissez paramètres.
  3. Dans la liste des résultats de la recherche, cliquez ou appuyez sur Paramètres (Système).
  4. Appuyez ou cliquez sur Comptes.
  5. Dans la section Options de connexion, appuyez ou cliquez sur Reconnaissance d’empreintes digitales (Windows Hello).
  6. À droite de Supprimer cette option de connexion, appuyez ou cliquez sur Supprimer.
  7. Fermez la fenêtre Paramètres.

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Article Number: 000126053
Article Type: How To
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  18
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