Den kablede netværksadapter kan stadig ikke oprette forbindelse
Summary: Følg trinnene, når den kabelforbundne adapter ikke kunne oprette forbindelse.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
- Undersøg Ethernet-kablet for synlige skader, f.eks. snit eller flosser.
- Se efter porte for synlige skader, f.eks. bøjede stifter.
- Prøv et netværkkabel, som du ved fungerer, og sørg for, at begge ender af Ethernet-kablet er sluttet korrekt til computeren og routeren eller modemmet. Sørg for, at status-LED-indikatoren lyser for at bekræfte forbindelsen.
- Tryk og hold eller højreklik på netværksikonet i meddelelsesområdet på proceslinjen (i nederste højre hjørne), og tryk eller klik derefter på Fejlfinding af problemer, og følg vejledningen.
- Kør Dells diagnosticering for netværksadapter (når du har en vis internetforbindelse på computeren).
- Sørg for, at den nyeste driver er installeret, og få flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan downloades og installeres Dell-drivere.
- Kør Dell SupportAssist Optimize Network-applikationen.
- Skriv supportassist i søgefeltet.
- Tryk eller klik på SupportAssist.
Bemærk: Når SupportAssist ikke vises på listen over programmer, skal du downloade det, enten på den computer, der har problemet (hvis det er muligt), eller til en USB-hukommelsesnøgle på en anden enhed, der kan nå internettet. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist. Du skal muligvis oplyse Dell-computerens servicekode eller ekspresservicekode eller vælge computermodellen på en liste.
- Tryk eller klik på Optimer mit system.
- Tryk eller klik på Optimer netværk.
- Tryk eller klik på Kør nu.
- Når Optimer netværk er færdig (statuslinjen viser 100 %), skal du trykke eller klikke på fanen Historik .
- Tryk eller klik på den seneste liste over Optimer netværk (manuelt) for at gennemgå resultaterne.
- Skriv supportassist i søgefeltet.
- Se følgende artikel i Microsoft Knowledge Base for Windows 10 og Windows 10: Løs problemer med Ethernet-forbindelsen i Windows
- Se følgende artikler, der svarer til den browser, der er installeret på din computer.
- For Internet Explorer: Hjælp til Internet Explorer.
- For Firefox: Firefox virker ikke - Almindelige rettelser for at få dig i gang igen.
- For Chrome: Løs problemer med forbindelsesfejl.
- For Internet Explorer: Hjælp til Internet Explorer.
Hvis din computer har en aktiv hardwaregaranti, kan du også kontakte Dells tekniske support for at få hjælp.
Se disse artikler i Dells Knowledge Base for at få relaterede oplysninger:
Additional Information
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.
Affected Products
Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, Dimension, OptiPlex, Vostro, XPS
, G Series, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
Article Properties
Article Number: 000128276
Article Type: How To
Last Modified: 19 Jun 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.