Informazioni e indicazioni sulla batteria rigonfia

Perché le batterie si gonfiano

I moderni notebook Dell utilizzano batterie ai polimeri di ioni di litio perché sono sottili, personalizzabili e offrono una durata maggiore. A differenza delle vecchie batterie cilindriche con involucri metallici, queste batterie sono fornite in sacchetti multistrato flessibili che a volte possono espandersi.

Le cause più comuni includono:

• Normale invecchiamento della batteria
• Modelli di utilizzo
• Condizioni ambientali come calore o umidità

Il rigonfiamento delle batterie ai polimeri di ioni di litio non è specifico dei prodotti Dell. Si tratta di una caratteristica nota di questa tecnologia delle batterie, che è lo standard industriale utilizzato da tutti i principali produttori.

Come individuare una batteria gonfia

Controllare il notebook per verificare la presenza di questi segnali di avvertimento:

• Rigonfiamento o rigonfiamento del vano batteria
• Spazi vuoti o separazioni nel case del notebook
• Il trackpad o la tastiera non scattano correttamente o sono sollevati
• Il notebook traballa quando viene appoggiato su una superficie piana
• Lo schermo non si chiude completamente o appare disallineato

Se noti uno di questi indicatori, è possibile che la batteria sia gonfia.

Cosa dovresti fare in questo momento

1. Interrompere immediatamente l'uso della batteria.
2. Spegnere il notebook e scollegarlo dall'adattatore CA.
3. Lasciare che la batteria si scarichi completamente.
4. Non tentare di utilizzare nuovamente la batteria.
5. Non tentare di rimuovere la batteria da soli. I notebook moderni sono dotati di batterie non rimovibili per mantenere un design elegante e leggero.
6. Contattare il supporto tecnico Dell per determinare le opzioni di sostituzione. Quando il notebook richiede la sostituzione della batteria, i tecnici autorizzati Dell sono pronti ad assisterti e a garantire che il processo venga gestito in modo sicuro e professionale.

Informazioni importanti sulla sicurezza

Anche se una batteria Dell gonfia non rappresenta un rischio per la sicurezza, richiede comunque attenzione immediata.

Che cosa può avere un impatto:

• Le prestazioni del notebook
• L'enclosure fisica del dispositivo

Consulta la nostra dichiarazione di sicurezza ufficiale: Accedere a www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/safety per informazioni complete sulla sicurezza dei prodotti Dell relative alle batterie agli ioni di litio rigonfie.

Linee guida per l'utilizzo

Quando si ha a che fare con una batteria gonfia, seguire queste precauzioni:

• Non utilizzare la batteria
• Non esercitare pressione sull'area gonfia
• Non tentare di forare o danneggiare la batteria
• Maneggiare con cura se è necessario spostare il notebook
• Sostituire la batteria il prima possibile
• Non smaltire da soli la batteria gonfia : il tecnico autorizzato Dell garantisce che venga maneggiata e smaltita in modo sicuro.

Le istruzioni dettagliate per l'utilizzo sono disponibili nella sezione Documentazione del prodotto Dell specifico su www.dell.com/support o direttamente sul www.dell.com/support/manuals/dell/swollenbattery.

Sostituzione e prevenzione

Acquista una batteria Dell originale

Acquistare sempre batterie sostitutive direttamente da Dell per garantire:

• Vestibilità e compatibilità adeguate
• Certificazioni di sicurezza
• Copertura della garanzia

Problemi relativi alla batteria?

Se si verificano altri problemi con la batteria, consultare queste risorse:

• Verificare lo stato della batteria del notebook: Testa le condizioni della batteria su Windows
• Batteria del notebook non in carica: Risoluzione dei problemi dell'adattatore CA

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