PowerStore: Beklenmeyen düğüm yeniden başlatmaları ile ilgili genel makale

Summary: Yeniden başlatmanın nedenini tam olarak belirlemek veya tam bir Temel Neden Analizi (RCA) sağlamak için çeşitli günlükler gerekir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Bu sorun için en muhtemel olay veya hata kodu şu şekildedir: 0x00304404
Açıklama: Düğüm fiziksel olarak çıkarıldı veya kapatıldı..

PowerStore Manager'da görülebilecek bir örnek:

SLN322081_en_US__1image(18728)

  DİKKAT: Düğüm yeniden başlatmaları, şu şekilde diğer ikincil uyarılar veya ev araması tetikleyebilir:
NOT: Çoğu Düğüm Yeniden Başlatmaları, en yeni PowerStoreOS'e güncelleştirme yaparak düzeltilebilir. PowerStore: Bilgi Merkezi - Ürün Belgeleri ve Videoları makalesinin 1. Bölümüne başvurun.

Cause

Bir PowerStore düğümü, çeşitli beklenmedik sebeplerle yeniden başlatılabilir.
Beklenmeyen her bir yeniden başlatma, ayrı ayrı araştırılmalıdır.
Bu araştırma için gerekenleri öğrenmek amacıyla aşağıdaki Ek Bilgiler bölümüne başvurun.

Resolution

Beklenmedik düğüm yeniden başlatmalarını kontrol etmek için birkaç seçenek vardır.
 

PowerStore Manager'dan (GUI) uyarı ve olayları kontrol etme

Beklenmedik bir düğüm yeniden başlatması olduğunu gösterebilecek olayları ve uyarıları kontrol edin:
  • PowerStore Manager'daki Monitoring (İzleme) bölümünde ALERTS (UYARILAR) ve EVENTS (OLAYLAR) sekmelerinin altındaki ayrıntılara bakın.
  • Zaman damgaları, hata veya olay kodları, mesajlar ve benzer unsurlar arayın. Aramalarınızı daha net hale getirmek için ALERT (UYARILAR) ve EVENTS (OLAYLAR) sekmelerindeki filtreleme seçeneklerini kullanın:
SLN322081_en_US__5image(18730)
 

Döküm dosyalarını kontrol etme

Hataların gerçekleştiği ana yakın zamanda sistem döküm dosyaları olup olmadığını kontrol edin.

ssh üzerinden düğümde oturum açın ve svc_dc list_dumps komutunu çalıştırın
PowerStore Manager'dan da döküm dosyası bulmayı deneyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. PowerStore: PowerStore'da çeşitli günlükler oluşturma ve toplama (İngilizce).

ssh üzerinden düğümlerde oturum açmak için Settings (Ayarlar) > Network IPs (Ağ IP'leri) üzerinden PowerStore Manager'da küme veya düğüm IP'lerini bulun. Hizmet kullanıcı hesabı ve ilişkili hizmet kullanıcı parolasını (sisteminizin kurulumunda tanımlanmış olan) kullanarak tercih ettiğiniz ssh istemcisinde oturum açın.  

 

İki düğümde de çalışma süresini kontrol etme

İki düğümde de uptime komutunu çalıştırın. Bu, düğümün ne kadar süredir çalıştığını ifade eder ve potansiyel yeniden başlatmaları doğrulamanızı sağlar.
Bu aynı zamanda bazı yeniden başlatmalarda döküm dosyası oluşturulmadığından faydalıdır.

 

Diğer göstergeler

PowerStore Manager'daki grafiklerde yer alan boşluklar da Düğüm yeniden başlatmalarını işaret edebilir. Bu, yalnızca rehberlik amacıyla kullanılmalıdır ve yukarıda da önerildiği gibi, daha fazla kanıtla durumu doğrulamalısınız. Performans grafikleri, Dashboard (Pano) > PERFORMANCE (PERFORMANS) veya Hardware (Donanım) > Appliance X (X Cihazı) > Performance (Performans) bölümünden bulunabilir.

Additional Information

Temel Neden Analizi (RCA) için ne gereklidir?

  • Kümedeki tüm cihazlardan Destek Materyalleri. Bunlar, yeniden başlatmaya en yakın zamanda toplanmalıdır.
  • Döküm dosyası
Bkz. PowerStore: PowerStore'da çeşitli günlükler oluşturma ve toplama (İngilizce)

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000130141
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Aug 2023
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.