Монитор Dell не включается или на него не подается питание, индикатор питания не горит

Summary: Монитор Dell не включается? Ознакомьтесь с инструкциями по поиску и устранению неисправностей, связанных с периодическими проблемами питания или неактивным светодиодным индикатором. Узнайте, как проверить кабельные соединения, протестировать электрические розетки и многое другое для устранения проблем с питанием. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Возможно, на мониторе Dell возникла проблема с питанием, если вы заметили один или несколько признаков, например:

  • На мониторе нет видеосигнала, а индикатор кнопки питания не горит.
  • Монитор не включается при нажатии кнопки питания.
  • Монитор включается с перерывами.
  • Монитор выключится автоматически.
  • Монитор выключается при наклоне или повороте.

Cause

Информация о причине отсутствует.

Resolution

Неправильно подключен кабель питания

Специалисты Dell тщательно изучили несколько дисплеев, которые предположительно могли иметь эту проблему, и в результате этого исследования была получена следующая информация:

  1. Кабель питания не был полностью вставлен в разъем питания монитора. Может показаться, что кабель питания подсоединен, но может образоваться зазор между посадочной поверхностью вилки и нижней крышкой ЖК-дисплея.
    Этот образ недоступен, поскольку: У вас нет прав просмотра или он был удален из системы
     
  2. Извлеките кабель питания и убедитесь в отсутствии загрязнения или других механических причин, по которым кабель не может быть полностью зафиксирован. Затем переустановите кабель питания, пока разъем не окажется вровень с корпусом дисплея.Этот образ недоступен, поскольку: У вас нет прав просмотра или он был удален из системы

В начало

На монитор не подается питание, а индикатор питания не горит

Если на монитор не подается питание и индикатор питания не горит, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы посмотреть, решит ли какое-либо из них проблему.

  1. Нажмите кнопку питания и подождите 3–5 секунд.
  2. Проверьте используемую розетку, подключив к ней другое электрическое устройство, и убедитесь в наличии питания.
  3. Убедитесь, что кабель питания полностью вставлен с обоих концов.
  4. Замените кабель на заведомо исправный кабель питания, если доступен другой.
  5. Проверьте точное расположение индикатора питания на мониторе с помощью руководства пользователя монитора. Они могут находиться в разных местах на разных моделях мониторов.

Если индикатор питания индикатор, но на мониторе не отображается видеосигнал, ознакомьтесь с нашим руководством по поиску и устранению неисправностей дисплея.

Если после выполнения этих действий монитор по-прежнему показывает, что питание отсутствует, обратитесь в службу технической поддержки Dell

Запишите номер PPID монитора и подготовьте его для службы технической поддержки Dell, так как агентам необходимо записать номер PPID монитора в свои журналы вызовов.

Значок отсутствия гарантии Dell Дополнительную информацию и поддержку для приобретенного монитора, ноутбука или планшета Dell можно найти на нашем сайте поддержки для мониторов.

В начало

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Affected Products

Chromebox, Alienware, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series , Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250, Latitude 3140 ...
Article Properties
Article Number: 000132245
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Jul 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.