PowerEdge: Come risolvere gli errori di apertura dello chassis - Messaggi di apertura dello chassis

Summary: Questo articolo fornisce la procedura per risolvere un problema di intrusione nello chassis, messaggio di chassis aperto per i server PowerEdge.

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Symptoms

SEC0031 - Lo chassis è aperto mentre l'alimentazione è accesa. - Messaggio LCD: Intrusione rilevata. Controllare il coperchio del telaio.
SEC0033 - Lo chassis è aperto mentre l'alimentazione è spenta. - Messaggio LCD: Intrusione rilevata. Controllare il coperchio del telaio.

Cause

La macchina ha rilevato che l'interruttore di intrusione è aperto.
Può trattarsi di un messaggio falso positivo o di un problema fisico.

Resolution

Questi sono i passaggi generali per la risoluzione dei problemi che possono risolvere il problema se seguiti passo dopo passo:

Nota: Il downtime e l'accesso fisico sono necessari per completare tutte le attività. Interrompere questa guida se il problema è stato risolto.
Dell in generale consiglia di aggiornare regolarmente il firmware in ogni caso.
 
  1. Spegnere la macchina.
  2. Controllare il coperchio dello chassis (e il frontalino)
  3. Se uno dei due non è installato correttamente, rimuovere e ricollocare il coperchio del sistema, assicurarsi che sia a filo con tutti i bordi e che tutte le viti a testa zigrinata siano saldamente in posizione.
  4. Riposizionare il frontalino.
  5. Aprire nuovamente lo chassis, ricollegare il cavo dell'interruttore di intrusione alla scheda di sistema. Chiudere nuovamente lo chassis. Premere manualmente il pulsante dell'interruttore di intrusione e confermare che l'errore di intrusione scompaia.  
    Nota: Su alcuni sistemi, l'interruttore di intrusione si trova sulla scheda riser della scheda di espansione e richiede di ricollocare la scheda riser e tutte le schede di espansione. 
  6. Scaricare e installare gli aggiornamenti più recenti del firmware per BIOS, iDRAC e CPLD per il server.
  7. Se l'errore di intrusione nello chassis non è stato risolto, contattare il team di supporto Dell per ricevere ulteriore assistenza.

Video di esempio che spiega dove trovare lo switch e dove trovare i punti di connessione:

Come sostituire il modulo dell'interruttore di intrusione per PowerEdge R7525

Durata: 00:01:57 (hh:mm:ss)
Quando disponibile, le impostazioni della lingua dei sottotitoli possono essere scelte utilizzando l'icona CC su questo lettore video.

Additional Information

Link per aiutare l'utente con le attività di risoluzione dei problemi:

PowerEdge: Aggiornamento del firmware e dei driver

Link per preparare i registri prima di contattare il team di supporto Dell:
Esportazione di una raccolta SupportAssist utilizzando iDRAC9
PowerEdge: Esportazione di una raccolta SupportAssist utilizzando iDRAC7 e iDRAC8

Il link alla pagina web dei contatti è disponibile qui:
Come contattare Dell

Affected Products

HS Series, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, OEMR R230, OEMR R240, OEMR R250, OEMR XE R250, OEMR R260, OEMR XE R260, OEMR R330, OEMR R340, OEMR R350, OEMR XE R350, OEMR R360, OEMR XE R360, OEMR R430, OEMR R440, PowerEdge XR2, OEMR R450 , OEMR R530, OEMR R540, OEMR R550, OEMR R5500, OEMR R630, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R6415, OEMR R650, OEMR R650xs, OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R660, OEMR XL R660, OEMR R660xs, OEMR R6615, OEMR R6625, OEMR R730, OEMR R730xd, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R7415, OEMR R7425, OEMR R750, OEMR R750xa, OEMR R750xs, OEMR R7515, OEMR R7525, OEMR R760, OEMR R760xa, OEMR R760XD2, OEMR XL R760, OEMR R760xs, OEMR R7615, OEMR R7625, OEMR R830, OEMR R840, OEMR R860, OEMR R930, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR R960, OEMR T130, OEMR T140, OEMR T150, OEMR T330, OEMR T340, OEMR T350, OEMR T360, OEMR T430, OEMR T440, OEMR T550, OEMR T560, OEMR T630, OEMR T640, OEMR XL T640, OEMR XL R230, OEMR XL R240, OEMR XL R330, OEMR XL R340, OEMR XL R630, OEMR XL R660xs, OEMR XL R6615, OEMR XL R6625, OEMR XL R6715, OEMR XL R6725, OEMR XL R730, OEMR XL R730XD, OEMR XL R760xs, OEMR XL R7615, OEMR XL R7625, OEMR XL R7715, OEMR XL R7725, OEMR XR11, OEMR XR12, OEMR XR5610, OEMR XR7620, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, Dell EMC vSAN R440 Ready Node, Dell EMC vSAN R640 Ready Node, Dell EMC vSAN R6415 Ready Node, Dell EMC vSAN R650 Ready Node, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, vSAN Ready Node R660, Dell vSAN R6615 Ready Node, Dell EMC vSAN R740 Ready Node, Dell EMC vSAN R740xd Ready Node, Dell EMC vSAN R750 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, Dell EMC vSAN R760 Ready Node, Dell vSAN R7615 Ready Node, Dell vSAN Ready Node R7625, Dell EMC vSAN R840 Ready Node, Dell EMC vSAN T350 Ready Node ...
Article Properties
Article Number: 000136481
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Nov 2025
Version:  6
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