PowerEdge: Rozwiązywanie problemów z błędami naruszenia obudowy — komunikaty o otwarciu obudowy

Summary: Ten artykuł zawiera instrukcje rozwiązywania problemów z włamaniem do obudowy i komunikatem o otwarciu obudowy serwerów PowerEdge.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SEC0031 — obudowa jest otwarta, gdy zasilanie jest włączone. - Komunikat na wyświetlaczu LCD: Wykryto nieautoryzowane działanie. Sprawdź pokrywę obudowy.
SEC0033 — obudowa jest otwarta, ale zasilanie jest wyłączone. - Komunikat na wyświetlaczu LCD: Wykryto nieautoryzowane działanie. Sprawdź pokrywę obudowy.

Cause

Urządzenie wykryło, że przełącznik czujnika naruszenia obudowy jest otwarty.
Może to być fałszywie dodatni komunikat lub problem fizyczny.

Resolution

Oto ogólne kroki rozwiązywania problemów, które mogą rozwiązać problem, jeśli są wykonywane krok po kroku:

Uwaga: Do wykonania wszystkich zadań wymagane są przestoje i dostęp fizyczny. Przestań postępować zgodnie z tym przewodnikiem, jeśli okaże się, że problem został rozwiązany.
Ogólnie rzecz biorąc, firma Dell zaleca regularne aktualizowanie oprogramowania wewnętrznego.
 
  1. Wyłącz maszynę.
  2. Sprawdź pokrywę (i osłonę) obudowy
  3. Jeśli któraś z nich nie jest prawidłowo zainstalowana, zdejmij i ponownie osadź pokrywę systemu, upewnij się, że jest wyrównana ze wszystkimi krawędziami i że wszystkie skrzydełkowe są prawidłowo osadzone.
  4. Ponownie załóż ramkę.
  5. Otwórz ponownie obudowę i ponownie podłącz kabel przełącznika czujnika naruszenia obudowy do płyty głównej. Ponownie zamknij obudowę. Naciśnij ręcznie przycisk przełącznika czujnika naruszenia obudowy i potwierdź, że błąd naruszenia obudowy został skasowany.  
    Uwaga: W niektórych systemach przełącznik czujnika naruszenia obudowy znajduje się na riserze karty rozszerzenia i wymaga ponownego osadzenia risera oraz wszystkich kart rozszerzeń. 
  6. Pobierz i zainstaluj najnowsze aktualizacje oprogramowania wewnętrznego systemu BIOS, kontrolera iDRAC i CPLD dla serwera.
  7. Jeśli problem z czujnikiem naruszenia obudowy nadal nie został rozwiązany, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Dell, aby uzyskać dalszą pomoc.

Przykładowy film wyjaśniający, gdzie znaleźć przełącznik i gdzie znaleźć punkty połączeń:

Wymiana modułu przełącznika czujnika naruszenia obudowy w PowerEdge R7525

Czas trwania: 00:01:57 (gg:mm:ss)
Jeśli to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać za pomocą ikony CC w tym odtwarzaczu wideo.

Additional Information

Łącza ułatwiające rozwiązywanie problemów:

PowerEdge: Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego i sterowników

Łącza do przygotowania dzienników przed skontaktowaniem się z zespołem pomocy technicznej firmy Dell:
Eksportowanie kolekcji SupportAssist przy użyciu serwera iDRAC9
PowerEdge: Eksportowanie kolekcji SupportAssist przy użyciu kontrolerów iDRAC7 i iDRAC8

Łącze do strony internetowej kontaktu można znaleźć tutaj:
Kontakt z firmą Dell

Affected Products

HS Series, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, OEMR R230, OEMR R240, OEMR R250, OEMR XE R250, OEMR R260, OEMR XE R260, OEMR R330, OEMR R340, OEMR R350, OEMR XE R350, OEMR R360, OEMR XE R360, OEMR R430, OEMR R440, PowerEdge XR2, OEMR R450 , OEMR R530, OEMR R540, OEMR R550, OEMR R5500, OEMR R630, OEMR R640, OEMR XL R640, OEMR R6415, OEMR R650, OEMR R650xs, OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R660, OEMR XL R660, OEMR R660xs, OEMR R6615, OEMR R6625, OEMR R730, OEMR R730xd, OEMR R740, OEMR XL R740, OEMR R740xd, OEMR XL R740xd, OEMR R740xd2, OEMR R7415, OEMR R7425, OEMR R750, OEMR R750xa, OEMR R750xs, OEMR R7515, OEMR R7525, OEMR R760, OEMR R760xa, OEMR R760XD2, OEMR XL R760, OEMR R760xs, OEMR R7615, OEMR R7625, OEMR R830, OEMR R840, OEMR R860, OEMR R930, OEMR R940, OEMR R940xa, OEMR R960, OEMR T130, OEMR T140, OEMR T150, OEMR T330, OEMR T340, OEMR T350, OEMR T360, OEMR T430, OEMR T440, OEMR T550, OEMR T560, OEMR T630, OEMR T640, OEMR XL T640, OEMR XL R230, OEMR XL R240, OEMR XL R330, OEMR XL R340, OEMR XL R630, OEMR XL R660xs, OEMR XL R6615, OEMR XL R6625, OEMR XL R6715, OEMR XL R6725, OEMR XL R730, OEMR XL R730XD, OEMR XL R760xs, OEMR XL R7615, OEMR XL R7625, OEMR XL R7715, OEMR XL R7725, OEMR XR11, OEMR XR12, OEMR XR5610, OEMR XR7620, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, Dell EMC vSAN R440 Ready Node, Dell EMC vSAN R640 Ready Node, Dell EMC vSAN R6415 Ready Node, Dell EMC vSAN R650 Ready Node, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, vSAN Ready Node R660, Dell vSAN R6615 Ready Node, Dell EMC vSAN R740 Ready Node, Dell EMC vSAN R740xd Ready Node, Dell EMC vSAN R750 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, Dell EMC vSAN R760 Ready Node, Dell vSAN R7615 Ready Node, Dell vSAN Ready Node R7625, Dell EMC vSAN R840 Ready Node, Dell EMC vSAN T350 Ready Node ...
Article Properties
Article Number: 000136481
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.