AIOps Dell PowerScale: Procedimentos gerais para integrar o PowerScale ao Dell AIOps

Nota: A partir do OneFS v9.11, use o Dell Technologies Connectivity Services (DTCS) ou o gateway de conexão segura para conectividade remota. 

Os Dell Technologies Connectivity Services podem ser configurados por IU da Web ou CLI. Execute o procedimento de IU da Web ou de CLI.

Ative a conectividade da Dell por meio da WebUI

1. Na tela Configurações gerais do gerenciamento de > cluster, selecione a guia Serviços de conectividade.
2. Clique em Connect Now.
    
3. Para aceitar o aviso de Telemetria, role até a parte inferior, marque a caixa e clique em Aceitar.
4. Digite as informações de Primary Support Contact e Secondary Support Contact e clique em Next.
    
5. Faça o seguinte:
   • Para conexão direta
     1. Selecione Connect directly.
     2. Digite a Access Key e o PIN.
     3. Selecione a guia Remote Support e ative Remote Support e Enable CloudIQ telemetry data.
     4. Clique em Finish Setup.
   • Para conexão de gateway
     1. Selecione Connect via secure connect gateway.
     2. Digite as informações do host do gateway e do host do gateway de backup .
        Opcionalmente, forneça as informações da porta do gateway e da porta do gateway de backup .
     3. Digite a chave de acesso e o PINe clique em Concluir configuração.
        A chave de acesso e o PIN podem ser adquiridos no link Solicitar chave de acesso e PIN na página.
     4. Clique na guia Remote Support e ative Remote Support e Enable CloudIQ telemetry data.

   

6. Selecione Transformational Licensing Agreement (TLA) Type, se aplicável.
7. Clique em Finish Setup.
   A conexão é bem-sucedida quando os serviços de conectividade da Dell Technologies mostram Enabled e Connectivity mostra Connected.
8. Na guia Serviços de Conectividade:
   • Verifique se a opção Enable remote support está selecionada.
   • Verifique se a opção Enable CloudIQ telemetry data está selecionada.
    
9. Continue na seção 4, Acessando o Dell AIOps.

Ativar a conectividade Dell usando a CLI

Como alternativa, você pode habilitar a conectividade por meio da interface de linha de comando (CLI).

1. Faça o seguinte:
   • Configure o gateway de conexão segura:
     

     isi connectivity settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

   • OU
   • Configure uma conexão direta:
     

     isi connectivity settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

2. Defina as informações do contato principal:
   

   isi connectivity contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

3. Configure as informações do contato secundário usando o mesmo comando que o principal com estas opções:
   

   • --secondary-email
     --secondary-first-name
     --secondary-language
     --secondary-last-name
     --secondary-phone

4. Inicie o provisionamento usando a chave de acesso e o PIN.
   

   isi connectivity provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

   A chave de acesso e o PIN podem ser adquiridos em https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview
5. Aceite o aviso de TELEMETRIA DE INFRAESTRUTURA.
6. Visualize o progresso do provisionamento:
   

   isi connectivity provision view

7. Exibir configurações de conectividade:
   

   isi connectivity settings view

   
   A conexão é bem-sucedida quando a exibição de provisionamento mostra sucesso:
   

       Provision Status:
      Current State: COMPLETED
          Sub-state: completed
   Success or Fail: success
   Percent Complete: 100%
              Error: -
   

   
   E quando as configurações mostrarem "Service enabled: Sim e estado da conexão: habilitado
   

            Service enabled: Yes
          Connection State: enabled
         OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
             Network Pools: subnet0.pool0
           Connection mode: direct
              Gateway host: -
              Gateway port: -
       Backup Gateway host: -
       Backup Gateway port: -
     Enable Remote Support: Yes
   Automatic Case Creation: Yes
          Download enabled: Yes
   

8. Continue na seção 4, Acessando o Dell AIOps.

Ativar o SupportAssist (IU na Web)

1. Acesse a guia SupportAssist Cluster management >General settings>.
2. Clique em Connect SupportAssist.

   

3. Role até a parte inferior do Aviso de telemetria, marque a caixa e clique em Aceitar.
   
4. Digite as informações dos contatos primário e secundário e clique em Avançar.
   
5. Faça o seguinte:
   • Para uma conexão direta, digite a chave de acesso e o PINe clique em Concluir configuração
   • OU
   • Para uma conexão segura de gateway, selecione Connect using Secure Connect Gateway.
     Digite as informações do gateway.
6. Digite a chave de acesso e o PIN e clique em Concluir a configuração. A chave de acesso e o PIN podem ser adquiridos no link Solicitar chave de acesso e PIN.
7. Clique em Finish Setup.
   
   A conexão é bem-sucedida quando o SupportAssist mostra Enabled e Connectivity mostra Connected.
8. No resumo na guia SupportAssist, verifique:
   • Enable remote support (Habilitar suporte remoto ) é selecionado.
   • Enable CloudIQ telemetry data está selecionado.
   
9. Vá para a Seção 4: Acesso ao Dell AIOps.

Ativar o SupportAssist (CLI)

1. Configure SupportAssist.

   Usando um gateway de conexão segura:

   isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

   Usando uma conexão direta:

   isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

2. Defina as informações de contato principal e secundário:

   isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890
   
   Secondary contact options:
   --secondary-email
   --secondary-first-name
   --secondary-language
   --secondary-last-name
   --secondary-phone

3. Inicie o provisionamento usando a chave de acesso e o PIN. A chave de acesso e o PIN podem ser adquiridos em https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.

   isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

4. Aceite o aviso de TELEMETRIA DE INFRAESTRUTURA.

5. Visualize o progresso do provisionamento:
   

   isi supportassist provision view

6. Visualize as configurações do SupportAssist:

   Visualização das configurações do SupportAssist do ISI

   A conexão é bem-sucedida quando a exibição de provisionamento mostra sucesso:

   Provision Status:
      Current State: COMPLETED
          Sub-state: completed
   Success or Fail: success
   Percent Complete: 100%
              Error: -

   E quando as configurações mostrarem "Service enabled: Sim e estado da conexão: Habilitado.

           Service enabled: Yes
          Connection State: enabled
         OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
             Network Pools: subnet0.pool0
           Connection mode: direct
              Gateway host: -
              Gateway port: -
       Backup Gateway host: -
       Backup Gateway port: -
     Enable Remote Support: Yes
   Automatic Case Creation: Yes
          Download enabled: Yes

7. Vá para a Seção 4: Acesso ao Dell AIOps.

Implementando o Gateway de conexão segura Edição virtual (VE)

É necessário que o usuário tenha pelo menos um servidor do gateway de conexão segura instalado e configurado com conectividade com a Dell Technologies. Se um gateway de conexão segura existente estiver funcionando, vá para Habilitar e configurar o suporte do Secure Remote Services no cluster.
 

Habilitar e configurar o suporte do Secure Remote Services no cluster usando a WebUI

1. Acesse Cluster management>General Settings>Remote support e clique em Enable Secure Remote Services.
2. Insira seu endereço de gateway do Secure Remote Services VE, selecione um pool de rede e, em seguida, selecione o botão Save configuration e habilit.
   

Habilitar e configurar o Secure Remote Services no cluster usando a CLI

Configure os sistemas para enviar dados ao Dell AIOps usando o isi esrs comando:

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Onde:

• gateway-server é o endereço IP ou nome do gateway primário.
• Subnetx e poolx Identifique a rede e o pool para armazenar os dados coletados. Verifique os valores com o administrador de armazenamento do local.
• "Username" e "password" são as credenciais para acessar o gateway principal. O argumento de senha é opcional na linha de comando. Se não for fornecido, o sistema solicitará a senha e não exibirá a resposta enquanto você a digita. Geralmente, é preferível omitir a senha da linha de comando por motivos de segurança.
  Por exemplo:

  isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

Verifique a conectividade do Secure Remote Services no cluster.

• Na IU Web, vá para a guia Cluster management >General Settings>Remote support :
  

• De isi esrs comando:

  #uname -r
  v8.2.0.0
  
  #isi license list
  OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
  Valid Signature: Yes
  
  # isi esrs view
   Enabled: Yes
   Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
   Secondary SRS Gateway: -
   Alert on Disconnect: Yes
   Gateway Access Pools: subnet0.pool0
   Gateway Connectivity Check Period: 3600
   License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
   Gateway Connectivity Status: Connected

1. Em seu navegador, acesse o Dell AIOps acessando https://aiops.dell.com.
2. Faça login no Dell AIOps usando suas credenciais de Suporte Dell.

   

3. Quando um novo usuário faz login no Dell AIOps, ele passa pelas seguintes telas de integração.
    

   

   

    

4. O Dell AIOps recupera os sistemas associados aos IDs de site do usuário com base em suas credenciais de suporte. Clique em Continuar.
   

   

5. Quando o comando é concluído, ele mostra uma tela Success.
    

6. Ao fazer log-in no Dell AIOps, o usuário vê todos os sistemas que estão enviando dados com sucesso para o AIOps.