AIOps de Dell con PowerScale: Procedimientos generales para incorporar PowerScale a AIOps de Dell

Nota: A partir de OneFS v9.11, utilice los Servicios de conectividad de Dell Technologies (DTCS) o el gateway de conexión segura para la conectividad remota. 

Los Servicios de conectividad de Dell Technologies se pueden configurar a través de la interfaz de usuario web o la CLI. Realice el procedimiento de la interfaz de usuario web o el procedimiento de la CLI.

Habilitar la conectividad de Dell a través de la interfaz de usuario web

1. En la pantalla Configuración general de administración de > clústeres, seleccione la pestaña Servicios de conectividad.
2. Haga clic en Connect Now.
    
3. Para aceptar el aviso de telemetría, desplácese hasta la parte inferior, marque la casilla y, a continuación, haga clic en Aceptar.
4. Ingrese la información del Contacto de soporte principal y del Contacto de soporte secundario y, a continuación, haga clic en Siguiente.
    
5. Realice una de las siguientes acciones:
   • Para conexión directa
     1. Seleccione Connect directly.
     2. Ingrese la clave de acceso y el PIN.
     3. Seleccione la pestaña Soporte remoto y active Soporte remoto y Habilitar datos de telemetría de CloudIQ.
     4. Haga clic en Finalizar configuración.
   • Para la conexión de gateway
     1. Seleccione Conectarse a través del gateway de conexión segura.
     2. Ingrese la información del host del gateway y del host del gateway de respaldo .
        De manera opcional, proporcione la información del puerto del gateway y del puerto del gateway de respaldo .
     3. Ingrese la clave de acceso y el PIN y, a continuación,haga clic en Finalizar configuración.
        La clave de acceso y el PIN se pueden adquirir en el enlace Solicitar clave de acceso y PIN en la página.
     4. Haga clic en la pestaña Soporte remoto y active Soporte remoto y Habilitar datos de telemetría de CloudIQ.

   

6. Seleccione el tipo de acuerdo de licenciamiento transformacional (TLA), si corresponde.
7. Haga clic en Finalizar configuración.
   La conexión se realiza correctamente cuando los servicios de conectividad de Dell Technologies se muestran habilitados y la conectividad se muestra conectada.
8. En la pestaña Servicios de conectividad:
   • Verifique que la opción Habilitar soporte remoto esté seleccionada.
   • Verifique que la opción Habilitar datos de telemetría de CloudIQ esté seleccionada.
    
9. Continúe con la Sección 4: Acceso a AIOps de Dell.

Habilitar la conectividad de Dell mediante la CLI

Como alternativa, puede habilitar la conectividad a través de la interfaz de línea de comandos (CLI).

1. Realice una de las siguientes acciones:
   • Configure el gateway de conexión segura:
     

     isi connectivity settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

   • O
   • Configure una conexión directa:
     

     isi connectivity settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

2. Establezca la información de contacto principal:
   

   isi connectivity contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

3. Configure la información de contacto secundario mediante el mismo comando que el contacto principal con estas opciones:
   

   • --secondary-email
     --secondary-first-name
     --secondary-language
     --secondary-last-name
     --secondary-phone

4. Comience el aprovisionamiento mediante la clave de acceso y el PIN.
   

   isi connectivity provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

   La clave de acceso y el PIN se pueden adquirir en https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview
5. Acepte el AVISO DE TELEMETRÍA DE INFRAESTRUCTURA.
6. Ver el progreso del aprovisionamiento:
   

   isi connectivity provision view

7. Ver ajustes de conectividad:
   

   isi connectivity settings view

   
   La conexión se realiza correctamente cuando la vista de aprovisionamiento muestra éxito:
   

       Provision Status:
      Current State: COMPLETED
          Sub-state: completed
   Success or Fail: success
   Percent Complete: 100%
              Error: -
   

   
   Y cuando en la configuración se indica Service enabled: Sí y Estado de conexión: habilitado
   

            Service enabled: Yes
          Connection State: enabled
         OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
             Network Pools: subnet0.pool0
           Connection mode: direct
              Gateway host: -
              Gateway port: -
       Backup Gateway host: -
       Backup Gateway port: -
     Enable Remote Support: Yes
   Automatic Case Creation: Yes
          Download enabled: Yes
   

8. Continúe con la Sección 4: Acceso a AIOps de Dell.

Habilitar SupportAssist (interfaz del usuario web)

1. Vaya a la pestaña Cluster management >General settings>SupportAssist .
2. Haga clic en Conectar SupportAssist.

   

3. Desplácese hasta la parte inferior del aviso de telemetría, marque la casilla y, a continuación, haga clic en Aceptar.
   
4. Ingrese la información de contacto principal y secundario y, a continuación, haga clic en Siguiente.
   
5. Realice una de las siguientes acciones:
   • Para una conexión directa, ingrese la clave de acceso y el PIN y, a continuación,haga clic en Finalizar configuración
   • O
   • Para una conexión de gateway segura, seleccione Conectar mediante gateway de conexión segura.
     Ingrese la información del gateway.
6. Ingrese la clave de acceso y el PIN y, a continuación, haga clic en Finalizar configuración. La clave de acceso y el PIN se pueden adquirir desde el enlace Solicitar clave de acceso y PIN.
7. Haga clic en Finalizar configuración.
   
   La conexión se realiza correctamente cuando SupportAssist se muestra habilitado y Conectividad se muestra conectada.
8. En el resumen de la pestaña SupportAssist, verifique lo siguiente:
   • La opción Habilitar soporte remoto está seleccionada.
   • Habilitar datos de telemetría de CloudIQ está seleccionado.
   
9. Vaya a la sección 4: Acceso a AIOps de Dell.

Habilitar SupportAssist (CLI)

1. Configurar SupportAssist.

   Mediante un gateway de conexión segura:

   isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

   Mediante una conexión directa:

   isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

2. Establezca la información de contacto principal y secundario:

   isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890
   
   Secondary contact options:
   --secondary-email
   --secondary-first-name
   --secondary-language
   --secondary-last-name
   --secondary-phone

3. Comience el aprovisionamiento mediante la clave de acceso y el PIN. La clave de acceso y el PIN se pueden adquirir en https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.

   isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

4. Acepte el AVISO DE TELEMETRÍA DE INFRAESTRUCTURA.

5. Ver el progreso del aprovisionamiento:
   

   isi supportassist provision view

6. Vea los ajustes de SupportAssist:

   ISI: Vista de configuración de SupportAssist

   La conexión se realiza correctamente cuando la vista de aprovisionamiento se muestra como correcta:

   Provision Status:
      Current State: COMPLETED
          Sub-state: completed
   Success or Fail: success
   Percent Complete: 100%
              Error: -

   Y cuando en la configuración se indica Service enabled: Sí y Estado de conexión: Habilitado.

           Service enabled: Yes
          Connection State: enabled
         OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
             Network Pools: subnet0.pool0
           Connection mode: direct
              Gateway host: -
              Gateway port: -
       Backup Gateway host: -
       Backup Gateway port: -
     Enable Remote Support: Yes
   Automatic Case Creation: Yes
          Download enabled: Yes

7. Vaya a la sección 4: Acceso a AIOps de Dell.

Implementación de Gateway de conexión segura: edición virtual (VE)

Es necesario que el usuario tenga al menos un servidor de gateway de conexión segura instalado y configurado con conectividad a Dell Technologies. Si un gateway de conexión segura existente está en funcionamiento, vaya a Habilitar y configurar el soporte de Secure Remote Services en el clúster.
 

Habilitar y configurar la compatibilidad con Secure Remote Services en el clúster mediante la interfaz de usuario web

1. Vaya a Administración de>clústeres Configuración> general Soporte remoto y haga clic en Habilitar Secure Remote Services.
2. Ingrese la dirección del gateway de Secure Remote Services VE, seleccione un pool de red y, a continuación, seleccione el botón Guardar configuración y habilitar.
   

Habilite y configure Secure Remote Services en el clúster mediante la CLI

Configure los sistemas para enviar datos a las operaciones de inteligencia artificial de Dell mediante el isi esrs el comando:

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Dónde:

• gateway-server es la dirección IP o el nombre de la puerta de enlace principal.
• Subnetx y poolx Identifique la red y el pool para almacenar los datos recopilados. Verifique los valores con el administrador de almacenamiento de la ubicación.
• El nombre de usuario y la contraseña constituyen las credenciales para acceder a la gateway principal. El argumento de contraseña es opcional en la línea de comandos. Si no se proporciona, el sistema le solicita la contraseña y no muestra la respuesta a medida que la escribe. Por lo general, es preferible omitir la contraseña de la línea de comandos por motivos de seguridad.
  Por ejemplo:

  isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

Verifique la conectividad de Secure Remote Services en el clúster.

• En la interfaz de usuario web, vaya a la pestaña Administración de > clústeres Configuración> general Soporte remoto :
  

• En isi esrs el comando:

  #uname -r
  v8.2.0.0
  
  #isi license list
  OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
  Valid Signature: Yes
  
  # isi esrs view
   Enabled: Yes
   Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
   Secondary SRS Gateway: -
   Alert on Disconnect: Yes
   Gateway Access Pools: subnet0.pool0
   Gateway Connectivity Check Period: 3600
   License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
   Gateway Connectivity Status: Connected

1. En el navegador, acceda a AIOps de Dell en https://aiops.dell.com.
2. Inicie sesión en AIOps de Dell con sus credenciales de soporte de Dell.

   

3. Cuando un nuevo usuario inicia sesión en AIOps de Dell, pasa por las siguientes pantallas de incorporación.
    

   

   

    

4. Las AIOps de Dell recuperan los sistemas asociados a los ID de sitio del usuario en función de sus credenciales de soporte. Haga clic en Continuar.
   

   

5. Una vez que finaliza el comando, se muestra una pantalla de operación correcta.
    

6. Al iniciar sesión en AIOps de Dell, el usuario ve todos los sistemas que están enviando datos correctamente a AIOps.