Dell EMC Unity: A pane da SP pode ocorrer no OE versão 5.0.5 (pode ser corrigida pelo usuário)

Summary: Em determinadas condições, uma SP do Unity pode entrar em pane ao se comunicar com um controlador de domínio em um domínio do Windows no código 5.0.5

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Symptoms

O único sintoma visível ao usuário do problema é uma pane SAFE.

Cause

Foi detectada uma deficiência de código na versão 5.0.5 do código do Dell EMC Unity OE, o que faz com que o primeiro byte após uma estrutura de mensagem de autenticação do Netlogon seja substituído.  Na maioria dos casos, o próximo byte não é usado porque a estrutura está contida em uma alocação de memória fixa maior (64 ou 128 bytes).  No entanto, se a estrutura consumir exatamente 64 bytes, o próximo byte pertenceria a outra alocação de memória, o que causaria uma pane na SP. 

A estrutura de mensagens de autenticação do Netlogon é variável e é composta por uma combinação do nome NETBIOS do domínio, do nome NETBIOS do servidor e do nome DNS do domínio.  Para resolver o problema, a seção variável da estrutura da mensagem deve ser igual a 38 bytes.  As partes variáveis da estrutura do Netlogon são:

Domain NETBIOS Name + 2 x NETBIOS name + DNS domain name
 
Exemplo:

Para localizar os nomes que precisamos mencionar, na CLI, execute o comando svc_storagecheck --cifs --limitpoll.  Na saída, procure a linha que contém "CIFS Server". 

1609358938: SMB: 6: CIFS Server NETBIOS123[MYDOM] RC=6 (local users supported)
1609358938: SMB: 6:  Full computer name=netbios123.mydomain1.com realm=MYDOMAIN1.COM
1609358938: SMB: 6:  Comment='EMC-SNAS:T8.0.1.112'
1609358938: SMB: 6:  if=10_VIRT12345Z0123 l=1.1.1.1 b=1.1.1.255 mac=0:X:XX:XX:XX:30
1609358938: SMB: 6:   FQDN=netbios123.mydomain1.com (Updated to DNS)


Da saída acima, é possível ver que o nome NETBIOS do domínio é MYDOM, o nome NETBIOS do servidor CIFS é NETBIOS123 e o nome de domínio DNS é mydomain1.com.  Quando fazemos o cálculo:

MYDOM (5) + 2 x NETBIOS123 (10 x 2) + mydomain1.com (13) = 38

Essa combinação de nome NETBIOS do domínio, nome NETBIOS da máquina e nome de domínio DNS acionaria o problema.

Resolution

Correção
Instale o Unity OE versão 5.0.6 para adicionar funcionalidade de RPC de segurança.  Para obter instruções sobre como fazer upgrade do código de OE do Dell EMC Unity, siga as instruções do artigo da base de conhecimento 22755: Dell EMC Unity: como fazer o upgrade do código de OE do Dell EMC Unity (corrigível pelo usuário). 

Solução temporária
Se você determinar que esse problema pode ocorrer ou se esse problema já ocorreu em seu ambiente, altere o tamanho do nome do servidor CIFS afetado (adicione caracteres ou remova caracteres).  Isso fará com que o comprimento da mensagem de autenticação do Netlogon não seja exatamente 64 bytes e impedirá uma pane.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000181505
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Aug 2021
Version:  7
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