UICC presente per configurazioni eSIM e non SIM

Summary: Ulteriori informazioni sui problemi di accesso alla smart card utilizzando un computer dotato di WWAN con eSIM e Windows 10 o Windows 11.

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Symptoms

Se l'utente del computer ha configurato eSIM, Windows rileva erroneamente un nuovo dispositivo come dispositivo smart card. Il nuovo dispositivo rilevato dispone di un driver installato automaticamente. Questo driver viene visualizzato come Dispositivo Uicc Iso in Gestione dispositivi.
Dispositivo Uicc Iso

Il dispositivo è ora abilitato come dispositivo smart card in Windows. Gli utenti non possono selezionare il dispositivo smart card usato in modo permanente per l'accesso.

Windows seleziona automaticamente il dispositivo smart card attivo a seconda dell'ordine di inizializzazione dei dispositivi durante l'accensione del computer. Ciò può causare situazioni in cui viene selezionato automaticamente il dispositivo smart card errato e il login con un PIN non riesce al primo tentativo. Il dispositivo smart card si attiva quindi automaticamente, per cui l'accesso riesce correttamente al secondo tentativo.

Cause

Questo problema riguarda gli utenti con schede WWAN abilitate per eSim.

Questo problema è causato dalla gestione dell hardware eSIM da parte del sistema operativo Windows 10 (versione 1703 e successive) e Windows 11 (versione 21H2 e successive).

Resolution

Questo funziona secondo il design di Microsoft, con un impatto sulle schede WWAN che supportano l'hardware eSIM. Il dispositivo Uicc Iso potrebbe essere disabilitato da Gestione dispositivi.

  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows e scegliere Gestione dispositivi.
    Accesso a Gestione dispositivi
  2. In Gestione dispositivi, espandere Dispositivi software.
    Espansione dei dispositivi software
  3. Cliccare con il pulsante destro del mouse su Dispositivo Uicc Iso, quindi selezionare Disabilita dispositivo.
    Disabilitazione del dispositivo Uicc Iso

Affected Products

Inspiron 5390, Inspiron 5391, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 7330, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 7410, Latitude 7420 , Latitude 7430, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 3510, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 9510, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 3551, Precision 3560 ...
Article Properties
Article Number: 000200467
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2025
Version:  4
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