Styreplateikoner for Dell Optimizer-samarbeid lyser ikke opp under aktivt Zoom-møte
Summary: Styreplatefunksjonen i Dell Optimizer Collaboration krever at du logger på brukerkontoen til operativsystemet (OS) for å synkronisere med Zoom.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Når en bruker ikke logger på operativsystemkontoen sin innen 10 minutter etter at den personlige datamaskinen startet opp. Dell Optimizer-tjenesten vil fortsatt starte av seg selv, men den vil bli tidsavbrutt ved synkronisering med Zoom. Dette fører til at styreplateikoner for samarbeid blir midlertidig inaktive.
Cause
Ikke aktuelt
Resolution
For å løse at styreplateikonene ikke lyser under aktive Zoom-møter, bruk en av følgende oppløsninger:
- Start Dell Optimizer-applikasjonen (eller utfør en kommando for linjegrensesnitt (CLI). Dette starter styreplatetilkoblingen for samarbeid på nytt med Zoom.
- Start datamaskinen på nytt og logg inn med et operativsystem brukerkonto innen 10 minutter.
Affected Products
OptiPlex, Latitude, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell OptimizerArticle Properties
Article Number: 000200676
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.