¿Qué es Dell Pair?

Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el software Dell Pair. Este software facilita la conexión de los dispositivos Bluetooth de Dell a su computadora Dell.

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Instructions

Índice:

  1. Introducción
  2. Requisitos de software
  3. Instalar Dell Pair
  4. Características de Dell Pair
  5. Plataformas y periféricos soportados
  6. Solución de problemas
  7. Información adicional

 

Introducción

 

Dell Pair es una utilidad de software que está disponible en ciertas plataformas Dell y soporta el emparejamiento con dispositivos Bluetooth de Dell. (por ejemplo: Dispositivos Bluetooth, como el mouse, el teclado o los auriculares inalámbricos). Cuando Dell Pair está habilitado, las utilidades de la interfaz de usuario (IU) solicitan de forma automática el emparejamiento con cualquier dispositivo Bluetooth de Dell dentro del rango de detección de Bluetooth de la computadora Dell.

 

Requisitos de software

 

La aplicación Dell Pair tiene los siguientes requisitos:

  • Windows 11
  • Windows 10 (versión 10.0.19041 y posteriores).
  • Bluetooth versión 5.0 o superior
  • Bluetooth está habilitado

 

Instalar Dell Pair

 

    Descargue e instale manualmente la utilidad desde la página Controladores y descargas de las aplicaciones de Dell:

    Nota: Se requieren privilegios de administrador para realizar cambios de software en su computadora Dell.

     

    Nota: Dell Technologies recomienda descargar la aplicación Dell Pair desde su página de soporte para asegurarse de instalar la versión más reciente de la utilidad disponible.

     

    1. Vaya a: Página de controladores y descargas de Dell Pair

    2. Seleccione el sistema operativo que se ejecuta en la computadora Dell.

    3. En Categoría, seleccione Aplicación.

    4. Localice el paquete de software de Dell Pair.

    5. Haga clic en Download y guarde el archivo en la computadora Dell.

    6. Abra el explorador de archivos y vaya a la ubicación en la que se guardaron los archivos descargados.

    7. Haga doble clic sobre el archivo de instalación descargado y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.

    Nota: Utilice la guía de aplicaciones de la página de documentación de la página del producto de software para obtener instrucciones de instalación o desinstalación completas. (Incluida la instalación de la línea de comandos).

     

    Nota: Dell Pair viene preinstalado en determinadas plataformas Dell.

     

    Toda la documentación de soporte para la aplicación Dell Pair se puede encontrar en el sitio de soporte de Dell:

     

    Características de Dell Pair

     

    La notificación de Dell Pair aparece de forma automática. Aparece cuando un dispositivo Bluetooth que soporta la detección de Dell Pair está encendido y se encuentra dentro del rango de detección de la computadora Dell.

    Interfaz de usuario de Dell Pair

    1 Ajustes de Dell Pair 2 Comenzar el emparejamiento mediante Bluetooth

     

    Cuando aparezca la IU, haga clic en Pair para emparejar el dispositivo Bluetooth de Dell con la computadora Dell.

    Abra la interfaz de usuario de la aplicación Dell Pair en el menú de inicio:

    • Menú Inicio

      • Dell

        • Dell Pair

    En la interfaz de usuario de Dell Pair, cambie los ajustes de Dell Pair. Para habilitar o deshabilitar la aplicación Dell Pair, deslice el switch a la posición de encendido o apagado.

    Ajustes de Dell Pair

    1 Información de la versión de software 2 Activar o desactivar Dell Pair
    3 Learn More    

     

    Nota: Una vez que la aplicación esté deshabilitada, vuelva a iniciar Dell Pair desde el menú de inicio de Windows.

     

    Plataformas y periféricos soportados

     

    El software Dell Pair viene preinstalado en las siguientes computadoras:

    Modelos heredados
    Inspiron Vostro XPS Latitude Precision
    13 5320 3440 13 9315 3330 3480
    13 5330 5320 13 9315 2 en 1 3340 3490
    14 5420 5620 13 Plus 9320 3440 3570
    14 5425 5625 13 9340 3450 3571
    14 5430 5630 14 9350 3540 3580
    14 5435 5635 14 9440 3550 3581
    16 5620 5640 15 9520 5320 3590
    14 5440 7620 15 9530 5330 3591
    14 5445   16 9640 5340 5470
    16 5625   17 9720 5350 5480
    16 5630    17 9730 5430 5490
    16 5635     5431 5570
    14 5640     5440 5690
    14 5645     5450 5770
    14 Plus 7420     5455 7670
    14 7430 2 en 1     5530 7680
    14 Plus 7430     5531 7770
    14 7435 2 en 1     5540 7780
    14 Plus 7440     5550  
    14 7440 2 en 1     7320  
    14 7445 2 en 1     7330  
    16 Plus 7620     7350  
    16 Plus 7630     7350 desmontable  
    16 Plus 7640     7420  
    16 7630 2 en 1     7430  
    16 7635 2 en 1     7450  
    16 7640 2 en 1     7455  
          7530  
          7650  
          9330  
          9430  
          9440 2 en 1  
          9450 2 en 1  
    Modelos actuales
    Dell Pro Dell Plus Dell Pro Premium Dell Pro Plus Dell Pro Rugged
    PC14255 DB16250 PA13250 PB13250 RA13250
    PC16255 DB16255 PA14250 PB13255 RB14250
          PB14250  
          PB14255  
           PB16250  
           PB16255  

     

    Nota: ¿Su computadora llegó sin Dell Pair? Si es así, compruebe los requisitos de instalación y los modelos compatibles más recientes en el manual de servicio en la siguiente página del sitio de soporte:

     

    Periféricos soportados
    Mouse silencioso compacto Dell Pro (MS355): Otra alternativa es el mouse silencioso Dell Auriculares inalámbricos con cancelación de ruido activa (ANC) Dell Pro Plus (WL5024): Como alternativa, los auriculares inalámbricos ANC Dell Pro Altavoz inalámbrico Dell Pro Plus SL525
    Mouse y teclado silenciosos Dell Pro Compact (KM555): Como alternativa, el teclado y mouse silenciosos Dell Auriculares inalámbricos ANC Dell Pro Premium WL7024: Como alternativa, los auriculares inalámbricos ANC Dell Premier  
    Mouse Bluetooth de viaje Dell (MS700) Auriculares inalámbricos Dell Pro WL3024: Como alternativa, los auriculares inalámbricos Dell  
    Teclado y mouse colaborativos Dell Pro Premium KM900:
    • Teclado de colaboración Dell Pro Premium KB900
    		 Auriculares Dell Pro Plus EB525   
    Mouse Dell Pro Premium MS900    

     

     

    Solución de problemas

     

    Problemas Posibles soluciones
    La notificación de Dell Pair no se abre cuando un dispositivo Bluetooth de Dell se enciende por primera vez.
    • Windows 10 (versión 19041) es la versión más antigua que soporta Dell Pair
    • Se requiere Bluetooth versión 5.0 o superior
    • Se soporta Bluetooth en la computadora Dell. Se enciende en los ajustes de Windows
    • El dispositivo Bluetooth de Dell soporta la detección con Dell Pair
    • El dispositivo Bluetooth de Dell se coloca cerca del rango de detección de la computadora
    • Compruebe que la computadora Dell y el dispositivo Bluetooth de Dell tengan suficiente carga de batería para funcionar
    • El dispositivo Bluetooth de Dell tiene el firmware más reciente
    • La controladora Bluetooth de la computadora Dell es de Intel
    • Realice un ciclo de apagado y encendido del dispositivo Bluetooth de Dell
    Dell Pair informa un error de emparejamiento.
    1. Si el dispositivo Bluetooth de Dell se acerca a la computadora Dell y se encuentra en modo de emparejamiento, la interfaz de usuario de Dell Pair ayuda a emparejar
    2. Espere a que la interfaz de usuario (IU) de error de emparejamiento se descarte automáticamente
    3. Mueva el dispositivo Bluetooth de Dell lejos de la computadora Dell (por ejemplo: A una distancia superior a 40 cm [15,75 pulgadas])
    4. Vuelva a acercar con lentitud el dispositivo Bluetooth de Dell cerca de la computadora Dell
    5. Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth de Dell esté en modo de emparejamiento. Asegúrese de que el LED de emparejamiento comience a parpadear

    Additional Information

    Soporte de solución de problemas de Bluetooth

    Obtenga información sobre el uso y la solución de problemas de los dispositivos Bluetooth que están en uso con la computadora. Obtenga información sobre pasos de solución de problemas, guías prácticas y videos de soporte relevantes para obtener ayuda.

    Para obtener la Guía del usuario de Dell Pair, vaya a la Página del manual de Dell Pair. Toque o haga clic en View PDF a la derecha de la Guía del usuario en la sección Manuals and Documents.

    Affected Products

    Dell 16 Plus DB16250, Dell 16 Plus DB16255, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard KB900, Dell Pro Compact Silent Keyboard and Mouse - KM555, Dell Pro Premium Collaboration Keyboard and Mouse KM900 , Dell Pro Premium Mouse MS900, Dell Pair, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 13 Plus PB13255, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 14 Plus PB14255, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16255, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Pro Wired Speakerphone SP325, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024, Inspiron 13 5320, Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5435, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 5640, Inspiron 16 5645, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Inspiron 16 7635 2-in-1, Inspiron 16 7640 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7640, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 5350, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 7340, Latitude 7350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 9330, Latitude 3440, Latitude 3450, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 5450, Latitude 5455, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 7450, Latitude 7455, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 3540, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 5550, Latitude 7530, Latitude 7650, Latitude 5430, Precision 3480, Precision 3490, Precision 5470, Precision 5480, Precision 5490, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Mobile Precision 5690, Precision 7680, Precision 5770, Precision 7770, Precision 7780, Vostro 5320, Vostro 14 3440, Vostro 5620, Vostro 5625, Vostro 16 5630, Vostro 16 5635, Vostro 16 5640, Vostro 7620, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 9340, XPS 13 9350, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 16 9640, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...

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    Dell Pair
    Article Properties
    Article Number: 000201693
    Article Type: How To
    Last Modified: 08 Oct 2025
    Version:  22
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