當週邊設備回到偵測範圍時，Dell Pair 主控台不會自動啟動
Summary: 本文提供 Dell 周邊裝置 （鍵盤、滑鼠等） 回到偵測範圍時，Dell Pair 應用程式未自動啟動的相關資訊。
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Symptoms
在下列情況下，可能會發生 Dell Pair 應用程式無法自動啟動的情況：
- 在沒有按一下「配對」（用於週邊設備配對） 的情況下意外關閉 Dell Pair 主控台後，然後將週邊設備帶回偵測範圍。
- 在 Dell Pair 主控台自動解除後 （使用者無法對 par 或連線執行任何動作），則週邊設備會回到偵測範圍內。
- 將週邊設備靠近電腦的偵測範圍 （< 30 公分），Dell Pair 主控台隨即出現，提示使用者配對或連線。在主控台中連線與配對的使用者動作不會自動解除。
Dell Pair 主控台使用者介面 （UI）：
Dell Pair 的背景
Dell Pair 支援下列項目：
- 可在滑鼠和鍵盤等 Dell 周邊裝置在偵測範圍內時加以偵測，以使用藍牙配對。
- 透過藍牙順暢配對裝置。
支援的平台：
Latitude 7320 Latitude 7420
Latitude 7520
Latitude 7330
Latitude 7430
Latitude 7530
Latitude 9330
Latitude 9430
Dell Pro 13 Premium Precision
5470
Precision 5570
Precision 5770
Precision 7670
Precision 7770
XPS 9315
XPS 9320
XPS 9520
XPS 9720
支援的作業系統：
Windows 10，組建版本 10.0.19041 及更新版本。
視窗 11
Cause
外設的 MAC 位址不會變更，以啟動主控台以重新啟動。
使用者已關閉 Dell Pair 主控台 UI，因此不會再次提示，除非週邊設備 MAC 位址因關閉裝置並再次開始配對而變更，或裝置超出偵測時間的範圍。
Resolution
Dell Pair
您可以執行下列其中一項動作，以配對周邊裝置：
- 長按配對按鈕並將週邊設備靠近電腦的距離移動到 30 公分以內，以關閉再開啟周邊裝置，以重新開始配對。
- 將週邊設備移出範圍 （>1 公尺） 至少 8 秒，然後帶回範圍內。移動或使用週邊設備，而不是讓它靜止不動。
Affected Products
Dell Pair, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 7530, Precision 5470, Precision 5570, Precision 7670, Precision 5770, Precision 7770
, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 17 9720
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Article Properties
Article Number: 000203847
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 6
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