NVP vProxy: Felsökning av VM-säkerhetskopieringar misslyckas med "VDDK Error 13: Du har inte åtkomsträttigheter till den här filen"

Säkerhetskopieringar av virtuella VMware-maskiner misslyckas med:

Failed to backup virtual disk "Hard disk #".  Failed to initialize Block Reader.  Failed to open source VMDK '[DATASTORE] VM_NAME/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.

Det här meddelandet finns i loggen för säkerhetskopieringssessionen för virtuella datorer (VM) som visas i NetWorker Management Consoles (NMC) information om säkerhetskopieringsåtgärder. Loggarna för VM-sessionen lagras också på följande platser:

NetWorker-server: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
vProxy-enhet: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE

Det här VDDK-felet (Virtual Disk Development Kit) rapporteras till vProxy av VMware. Fel 13 är ett allmänt åtkomstfel som anger att det finns antingen behörighets- eller kommunikationsproblem som hindrar vProxy från att komma åt VM-filerna. 

Hämta ProxyHC och flytta den till vProxy:

ProxyHC kan samlas in från den kundriktade NetWorker-verktygssidan : https://central.dell.com/solutions/Networker-Tools

Kopiera ProxyHC till vProxy-enheten:

Paketet kan kopieras till vProxy-enheten med hjälp av en SCP-agent (WinSCP, FileZilla osv.). 

scp source admin@vProxy_address:/home/admin/ProxyHC

Använda ProxyHC:

sudo su -

chmod +x /home/admin/ProxyHC

/home/admin/ProxyHC auth port perm tasks disk cleanup hotadd

Om rensningsflaggan indikerar att åtgärder har utförts (diskar har tagits bort, lås släppts, anteckningar har rensats) försöker du säkerhetskopiera igen. Om några fel rapporteras granskar du vProxys /tmp/proxy-hc.log. Utdata identifierar vad som saknas och behövs eller isolerar "du har inte åtkomsträttigheter" till en specifik orsak. Referenser för specifika orsaker finns under "Ytterligare information".
 

KB:er med specifika orsaker till VDDK-fel 13:

• Åtkomst till datalager: NVP vProxy: VM-säkerhetskopieringar misslyckas med "VDDK-fel: 13: Du har inte åtkomsträttigheter till den här filen, kan inte öppna den virtuella disken i läget för snabbt tillägg"
• IDE-diskar: vProxy-återställning misslyckas med "Det gick inte att initiera blockskrivaren" och "VDDK-fel: 13: Du har inte åtkomstbehörighet till den här filen."
• VMware Content-Read Based Cache (CBRC) är aktiverat: NVP vProxy: VM-säkerhetskopieringar misslyckas med VDDK Fel 13 "Du har inte åtkomsträttigheter" när CBRC är aktiverat
• SCSI: NetWorker NVP-vProxy: Säkerhetskopieringar misslyckas med felet: VDDK Error: 13: "Du har inte åtkomstbehörighet till den här filen." "Det gick inte att allokera SCSI-mål-ID"
• Behörigheter: NVP vProxy: Säkerhetskopieringen av den virtuella datorn misslyckas med "Det gick inte att öppna källkoden för VMDK "[DATASTORE] UUID/VM_NAME.vmdk": VDDK Error: 13: Du har inte åtkomstbehörighet till den här filen."
• Disk som redan är ansluten: NVP-vProxy: VM-disken kan inte säkerhetskopieras med "VDDK-fel: 13: Du har inte åtkomstbehörighet till den här filen.... monteringspunkten finns redan"

Extra resurser:

• ProxyHC (fullständig KB): NVP-vProxy: Så här använder du hälsokontrollverktyget ProxyHC på vProxy-enheten
• Tabell över vProxy-versioner: NVP vProxy: Versionsinformation för NetWorker vProxy
• vCenter-byggen: https://kb.vmware.com/s/article/2143838
• ESXi-versioner: https://kb.vmware.com/s/article/2143832
• NetWorker-kompatibilitetsmatris: https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker

Andra alternativ för ProxyHC:

usage: ProxyHC vCenter [-h] --name NAME --user USER [--pwd PWD] [--vm VM]
                       [--nsruser NSRUSER] [--nsrpwd NSRPWD]
                       [--nsrauthc NSRAUTHC] [--allproxies ALLPROXIES]
                       [--DDhost DDHOST]
                       {auth,port,perm,disk,hotadd,migration,listsession,annotation,cleanup,kb524127,all,layout,tasks,datastore,vmsnapchain,vmdisksize,termsoapsession}
                       ...

positional arguments:
  {auth,port,perm,disk,hotadd,migration,listsession,annotation,cleanup,kb524127,all,layout,tasks,datastore,vmsnapchain,vmdisksize,termsoapsession}
                        sub-command help
    auth                test authentication against vCenter server
    port                check open ports to ESXi hosts in cluster and data
                        domain systems
    perm                check vCenter access permissions
    disk                check & release extra disks from vProxy
    hotadd              check for hotadd access to provided VM
    migration           check vCenter for stale migration locks
    listsession         print login session list to log
    annotation          check vCenter for stale backup locks(annotations)
    cleanup             remove left over artifacts(extra disks,
                        locks/annotations) and find migration locks.
    kb524127            check for invalid state of vProxy VM
    all                 All vCenter tools(combination of port, perm and
                        cleanup)
    layout              check for description of files that make up VM
    tasks               check orphaned tasks in vCenter
    datastore           look for datastores with unsupported names
    vmsnapchain         check if any protected VM has excessive child disks
    vmdisksize          check if any protected VM has irregular disk size i.e.
                        trailing .5 KB
    termsoapsession     terminate soap session to vCenter from NWS

optional arguments:
  -h, --help            show this help message and exit
  --name NAME           hostname of the vCenter server
  --user USER           user name for login to vCenter server
  --pwd PWD             password for login to vCenter server
  --vm VM               DNS name of VM(as shown in vSphere)
  --nsruser NSRUSER     user name for login to NetWorker server
  --nsrpwd NSRPWD       password for login to NetWorker server
  --nsrauthc NSRAUTHC   Remote AuthC server
  --allproxies ALLPROXIES
                        specify to do work on peer vProxies registered
  --DDhost DDHOST       provide DD IP/hostname for port connectivity tests