Dell Command Update se cierra inesperadamente mientras se actualiza Dell Optimizer a la versión 4.0

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre por qué Dell Command Update finaliza inesperadamente cuando se actualiza Dell Optimizer a la versión 4.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Es posible que los usuarios de Dell Command Update (DCU) observen que la aplicación finaliza inesperadamente cuando intentan actualizar Dell Optimizer a la versión 4.0 mediante DCU.

Cause

Como parte del proceso de actualización, el instalador de Dell Optimizer apaga el servicio Dell Tech Hub que utilizan DCU y Dell Optimizer.

La interfaz de usuario (UI) de DCU finalizará cuando se detenga el servicio.

Resolution

El servicio Dell Tech Hub se reiniciará dos minutos después de que se complete la actualización de Dell Optimizer.

DCU se puede volver a ejecutar para verificar que las actualizaciones se hayan completado.

Como alternativa, si se inicia DCU, se reiniciará automáticamente el servicio Dell Tech Hub.

Affected Products

Dell Command | Update, Dell Optimizer
Article Properties
Article Number: 000210957
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Mar 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.