NetWorker : Le service GST NMC démarre, puis s’arrête immédiatement après le remplacement du gâteau.pem

Summary: Le service NetWorker Management Console (NMC) GST démarre, puis s’arrête immédiatement après le remplacement du fichier racky.pem

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Symptoms

  • Le service GST démarre, puis s’arrête immédiatement après le remplacement du certificat GST du serveur NMC.pem
  • Erreur dans le fichier gstd.log 
gstd Error getting certificate and private key for SSL 
gstd gstd: gt_server: library error 0 os error 0 

NetWorker : utilisation de nsr_render_log

Cause

Les clés publiques et publiques ont été extraites du fichier pfx du certificat à l’aide d’openssl 3.0 et openssl 1.1.1.

Resolution

Extrayez les clés publiques et privées du fichier pfx du certificat à l’aide d’openssl 1.0.2. 

Voir NetWorker : Après l’application d’un certificat signé par une autorité de certification, NMC gstd ne parvient pas à démarrer l’erreur : System critical Failed to verify certificate for detailed steps in extracting the keys and in creating the gridy.pem file,

Additional Information

Le serveur NMC sous Windows
openssl 1.1.1 et 3.0 n’est pas encore pris en charge sur NetWorker. La prise en charge d’Openssl 1.1.1 sera disponible à partir de la version NetWorker 19.10.
La prise en charge d’Openssl 3.0 prendra fin en 2024. La version de NetWorker qui prend en charge openssl 3.0 n’est pas encore connue.
Article Properties
Article Number: 000217780
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2025
Version:  6
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