Le cuffie Alienware AW920H presentano problemi audio intermittenti con Windows 11

Summary: Informazioni su problemi audio intermittenti con le cuffie Alienware AW920H e Windows 11.

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Symptoms

Le cuffie Alienware AW920H presentano problemi audio intermittenti durante l'utilizzo con Windows 11.

Modello di cuffie Dell Alienware interessato

  • AW920H

Cause

Problema di compatibilità con Windows 11.

Resolution

Aggiornamento del firmware

Per risolvere questo problema, aggiornare il firmware delle cuffie e del dongle USB alla versione più recente del firmware. L'aggiornamento di uno dei due potrebbe solo causare problemi o non funzionare delle cuffie.
Firmware e applicazioni delle cuffie senza fili per gaming Alienware Tri-Mode AW920H

Se il problema persiste, seguire la soluzione alternativa riportata di seguito:

  1. Aprire "Impostazioni di Windows" (tasti Win+I).
  2. Andare a: Suono di > sistema > Tutti i > dispositivi > audio AW920H > Miglioramenti audio disattivati

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Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H
Article Properties
Article Number: 000222484
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  4
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