NVP vProxy: VM-sikkerhetskopiering kan ikke opprette et øyeblikksbilde når den virtuelle maskinen er konfigurert med bussdeling

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-sikkerhetskopiering mislykkes, og sier at den ikke kan opprette et øyeblikksbilde av en virtuell maskin (VM) konfigurert med en delt disk.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Loggrapporter for VM-sikkerhetskopieringsøkt:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [154] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [154] Unable to create snapshot.
Eller 
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   [@(#) Build number: 93] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Virtual machine is configured to use a device that prevents the snapshot operation: Device '' is a SCSI controller engaged in bus-sharing.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  [@(#) Build number: 93] Unable to create snapshot.
 
NetWorker-server:
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name/
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name\
vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/Date/
  • The vProxy /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log reports:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ INFO:   Task to create snapshot completed, errors = true.
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: An error occurred while saving the snapshot: Cannot snapshot shared disk.
  • VM-en er konfigurert med en delt disk for flere bruksområder i VMware:
VMware delt disk
 
  • vSphere Task Console kan rapportere følgende under sikkerhetskopieringer:
vSphere Task Console rapporterer feil

Cause

Dette er forventet atferd. VMware støtter ikke øyeblikksbilder av virtuelle maskiner konfigurert for bussdeling. Se VMware-artikkelen
Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.
Administrere virtuelle maskiner med øyeblikksbilderHvis en virtuell maskin er konfigurert for bussdeling, er alternativene for oppretting av øyeblikksbilde utilgjengelige (utilgjengelige) i VMware: 

Alternativer for VMware-øyeblikksbilder

Resolution

Siden VMware ikke kan ta bilde av VM-en, støttes ikke VM-en av NetWorker VMware Protection-sikkerhetskopier (NVP). Fjern VM-en fra alle NetWorker-beskyttelsesgrupper den er konfigurert i.

Hvis du vil sikkerhetskopiere denne virtuelle maskinen, installerer du NetWorker-klientprogramvaren på den virtuelle maskinen og konfigurerer NetWorker-klienten for å sikkerhetskopiere systemet. Se veiledningene for installasjon og NetWorker for informasjon om installasjon og konfigurasjon av NetWorker-klienten.  NetWorker-dokumentasjon og -programvare er tilgjengelig på produktsiden for Dell Support NetWorker.

Additional Information

Relatert artikkel:
NVP vProxy: Feilsøke problemer med øyeblikksbilder av VMware under NetWorker-sikkerhetskopieringer.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225705
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.