SCG-VE: Anleitung zum Ermitteln von PowerVault ME4-Arrays mit Secure Connect Gateway

Summary: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie PowerVault ME4012-, ME4024- und ME4084-Arraygeräte mithilfe der Dell Secure Connect Gateway Virtual Edition (SCG-VE)-Appliance ermitteln.

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Instructions

Index:

Voraussetzungen

  • Die minimale unterstützte Controller-Firmwareversion für PowerVault ME4 ist Version GT280R010-01. Dell Technologies empfiehlt PowerVault ME4-Administratoren, die Controller-Firmware auf Version GT280R014-01 zu aktualisieren. Informationen zum Upgrade der Controller-Firmware finden Sie unter PowerVault ME4: Ein Controller-Firmwareupdate ist für Ihr System verfügbar.
  • Die Mindestversion von SCG-VE zur Erkennung von ME4 muss v5.14.00.16 sein. Dell Technologies empfiehlt, SCG-VE auf die neueste verfügbare Version 5.x zu aktualisieren. SCG-VE erkennt die PowerVault ME4-Serie, indem es eine verschlüsselte TCP-Verbindung auf Port 443 zur IP-Adresse des Managementports von Controller A herstellt. AdministratorInnen müssen PowerVault ME4-Zugangsdaten auf Verwaltungsebene verwenden, um die Sitzung zu authentifizieren. AdministratorInnen verwenden PowerVault Manager oder CLI, um NutzerInnen anzuzeigen oder zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Verwalten von NutzerInnen im Administrationshandbuch für Storage-Systeme der PowerVault ME4 Serie.
SCG-VE verwendet das SFTP-Protokoll (Secure File Transfer Protocol) an TCP-Port 1022, um Protokolle für den technischen Support zu erfassen, wenn SCG-VE verwendet wird, um ein Support-Bundle vom PowerVault ME4-Array zu erfassen.
 
Hinweis: Die Zugangsdatenprofile in SCG-VE müssen parallel aktualisiert werden, wenn PowerVault-Administratoren Kennwörter auf PowerVault ME4-Arrays ändern. Andernfalls kann SCG-VE die Sitzung beim Herstellen einer Verbindung mit dem Array nicht authentifizieren.
 
Hinweis: Für PowerVault ME484-Gehäuse, die direkt an einen PowerEdge-Server angeschlossen sind, der über einen SAS-Hostbusadapter (HBA) verbunden ist, können Administratoren SCG-VE verwenden, um das PowerEdge-Servergerät zu ermitteln, oder OpenManage Enterprise V4.x in Kombination mit dem Anschluss-Plug-in zwischen SCG-VE und OpenManage Enterprise verwenden, um von OpenManage Enterprise ermittelte Geräte in SCG-VE anzuzeigen. Weitere Informationen zum OpenManage Enterprise-Adapter finden Sie im Abschnitt "Adapter" im SCG-VE-Benutzerhandbuch.

Entdeckung

Die Schritte werden beschrieben, sobald Sie sich bei der SCG-VE-Appliance-Managementschnittstelle auf Port 5700 angemeldet haben.
  1. Navigieren Sie zu Gerätemanagement>Geräte> verwalten Geräte>Gerät hinzufügen.
  2. Wählen Sie aus der Liste Gerätetyp die Option Data Storage aus.
  3. Wählen Sie den Storage-Typ aus: PowerVault (MD3 und ME4 Serie)
  4. Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse der Managementschnittstelle des PowerVault ME4-Controllers A ein.
  5. Geben Sie optional einen Namen für das Gerät ein, der verwendet werden kann, um das Gerät in Secure Connect Gateway darzustellen. Wenn Sie keinen Namen eingeben, wird die IP-Adresse oder der Hostname verwendet, um das Gerät darzustellen.
  6. Um andere Geräte zu ermitteln und hinzuzufügen, die dem primären Gerät zugeordnet sind, wählen Sie Umfassende Ermittlung durchführen aus. Dies ist für die Erkennung der PowerVault ME4-Serie nicht erforderlich.
  7. Wenn Sie die Option „deep discovery“ aktiviert haben, wählen Sie ein Zugangsdatenprofil aus, das Sie dem primären Gerät und seinen zugeordneten Geräten zuweisen möchten. Um ein neues Zugangsdatenprofil zu erstellen, klicken Sie auf Create profile. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Zugangsdatenprofils im SCG-VE-Benutzerhandbuch.
  8. Wenn Sie die Option „deep discovery“ nicht aktiviert haben, wählen Sie die Kontozugangsdaten aus, die Sie dem Gerät zuweisen möchten. Um Kontozugangsdaten zu erstellen, klicken Sie auf Create a new account. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Kontoanmeldeinformationen im SCG-VE-Benutzerhandbuch.
  9. Optional: Wählen Sie eine nutzerdefinierte Gruppe aus, der Sie das Gerät zuweisen möchten. Wenn Sie keine nutzerdefinierte Gruppe auswählen, wird das Gerät automatisch der Standardgerätegruppe zugewiesen. Um eine neue nutzerdefinierte Gruppe zu erstellen, klicken Sie auf Create group. Siehe Erstellen einer Gerätegruppe im SCG-VE-Benutzerhandbuch.
  10. Klicken Sie auf Weiter.
Ergebnisse: Die Seite Devices wird angezeigt. Wenn das Gerät erfolgreich über Redfish ermittelt wird, wird eine Erfolgsmeldung angezeigt und die Gerätedetails werden auf der Seite „Devices“ angezeigt.
SCG.VE-Ermittlungsstatus
Klicken Sie auf die Seite Devices, um den Fortschritt der Geräteermittlung oder die Fehlermeldung anzuzeigen, wenn die Geräteermittlung fehlgeschlagen ist. Geräteermittlungsereignisse werden unter Audit > Gateway Activity aufgelistet.

Troubleshooting

Error SAE-020403

SCG-VE Die PowerVault ME4-Geräteerkennung schlägt mit einer der folgenden Meldungen fehl: 
We could not complete this operation because of a connection with to the device. Check your connection to the device, then try again. Error code: SAE-020403

We could not complete discovery because of an access issue. Error code: SAE-020411

We could not stay connected to this device. Check your connection to the device and try again. Error code: SAE-020408
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Meldungen zu beheben:
  1. PowerVault ME4-Administratoren können bestätigen, dass die Nutzerzugangsdaten korrekt sind, indem sie sich bei der PowerVault Manager-Webnutzeroberfläche anmelden und bestätigen, dass der Nutzer über Zugangsdaten auf verwalteter Ebene verfügt.PowerVault Manager-Nutzereinstellungen
  2. Bestätigen Sie mithilfe von PowerVault Manager, dass das PowerVault ME4-Array online ist, und beheben Sie alle ausstehenden Fehler, die zu Ermittlungsproblemen führen können.
  3. Vergewissern Sie sich mithilfe von PowerVault Manager, dass die Managementschnittstelle des PowerVault ME4-Controllers A korrekt konfiguriert ist (IPv4-Adresse, Subnetzmaske und Standard-Gateway) und dass die Managementschnittstelle mit einem Netzwerk verbunden ist, das über die SCG-VE-Appliance erreicht werden kann. Siehe Konfigurieren der Systemeinstellungen im Administratorhandbuch für Storage-Systeme der PowerVault ME4 Serie.
Um die Konnektivität zu testen, können PowerVault-Administratoren eine SSH-Sitzung öffnen und den CLI-Befehl verwenden: ping , um die Antworten der SCG-VE-Appliance zu testen. 
# ping 10.0.0.50
Info: Pinging 10.0.0.50 with 4 packets and packet size of 56.

Success: Command completed successfully. - The remote computer responded with 4 packets. (2024-07-11 12:04:00)
#
  1. Wenn Domain-Hostnamen für die Ermittlung verwendet werden, können Administratoren überprüfen, ob ihre DNS-Server-Hosteinträge (Domain Name System) mit den Management-IP-Adressen des PowerVault ME4-Controllers übereinstimmen.
  2. Überprüfen Sie die PowerVault ME4-Firmwareversion, siehe Voraussetzungen oben. Wenn die Firmware die erforderliche Stufe aufweist, starten Sie die Managementservices neu, indem Sie eine SSH-Sitzung zur Controller-Management-IP-Adresse öffnen und den folgenden Befehl ausführen: restart mc both
Hinweis: Durch den Neustart der Management Controller-Services wird die Produktion nicht unterbrochen. Der Zugriff auf die Benutzeroberfläche oder CLI von PowerVault Manager geht während des Neustarts der Services verloren. Warten Sie fünf Minuten, bevor Sie sich bei der Benutzeroberfläche anmelden.
  
# restart mc both
During the restart process you will briefly lose communication with the specified Management Controller(s).

Do you want to continue? (y/n) y

Info: Restarting the local MC (A)...
Success: Command completed successfully. - Both MCs were restarted. (2024-07-11 11:56:05)
#

Sobald die PowerVault ME4-Einstellungen validiert wurden, wiederholen Sie die Schritte, die oben im Abschnitt Ermittlung beschrieben sind.

Konfigurieren von PowerVault ME4 zum Senden von SNMP-Traps

  • Konfigurieren Sie mithilfe von PowerVault Manager die Systemeinstellungen >Services und aktivieren Sie SNMP-Protokollunterstützung.
  • Konfigurieren Sie mithilfe von PowerVault Manager die Systemeinstellungen>Benachrichtigungen Wählen Sie die Registerkarte SNMP aus, um SNMP-Traps mithilfe der IP-Adresse oder des Hostnamens der SCG-VE-Appliance zu konfigurieren.

Informationen zum Aktivieren der SNMP-Protokollunterstützung finden Sie im Abschnitt Administratorhandbuch für Speichersysteme der Dell PowerVault ME4-SerieAktivieren oder Deaktivieren der Systemverwaltungseinstellungen. 

SNMP-Protokoll aktivieren

Konfigurationsanweisungen finden Sie im Administratorhandbuch für Speichersysteme der Dell PowerVault ME4-Serie im Abschnitt Senden von Benachrichtigungen an SNMP-Trap-Hosts

. Stellen Sie sicher, dass die DNS-Netzwerkeinstellungen konfiguriert sind, wenn Sie DNS-Hostnamen anstelle der IP-Adresse der SCG-VE-Appliance verwenden. 

ME4 SNMP-Trap-Einstellungen

Häufig gestellte Fragen

Muss die Management-IP-Adresse von Controller B angegeben werden, um PowerVault ME4 erkennen zu können?
Nein. 
Standortbestandsvalidierung
Warum zeigt die Standortbestandsvalidierung die Monitoringfunktion auf PowerVault ME4 mit einem Ausrufezeichen (!) an?
Dies ist zu erwarten. SCG-VE verwendet SNMP nicht, um das ME4-Gerät zu überwachen. Es ist nicht geplant, dieses Verhalten zu ändern.

Kann dieselbe Erkennungsmethode für PowerVault ME5-Arrays verwendet werden?
Dell Technologies empfiehlt die Konfiguration von SupportAssist auf PowerVault ME5-Arrays, um eine Verbindung zur SCG-VE-Appliance auf Port 9443 herzustellen und Telemetriedaten zu senden. Weitere Weisungen finden Sie unter PowerVault ME5: Konfigurieren von SupportAssist für die Verbindung über den Gateway-Server.

Lässt sich PowerVault ME4 integrierter SupportAssist in Secure Connect Gateway integrieren (wie bei ME5-Arrays)?
Nein. SupportAssist und der optionale CloudIQ-Service auf Arrays der PowerVault ME4 Serie können nur so konfiguriert werden, dass Telemetriedaten über eine direkte Verbindung gesendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter PowerVault ME4: So aktivieren Sie SupportAssist.

Wie finde ich die Seriennummer
der SCG-VE-Appliance?Die Seriennummer wird unter Info gemeldet und ist eine 14-stellige Seriennummer, die mit "ELMA" beginnt, wenn Sie die SCG-VE-Managementschnittstelle verwenden.
 

Affected Products

ME Series, OEMR ME40XX and ME4XX, Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Secure Connect Gateway - Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000226852
Article Type: How To
Last Modified: 11 Jun 2025
Version:  5
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