PowerProtect: 시간 초과 만료 시 NAS 백업 실패

Summary: 빈 폴더만 포함된 대용량 파일 시스템의 경우 작업이 중간에 종료될 수 있습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

nasdm.log에는 다음과 같은 유형의 오류가 포함되어 있습니다.

ALERT:ABN0004 
It seems job is at hung state for a while, so cancelling the job.

 

 

 

 

Cause

PowerProtect Data Manager의 응답하지 않는 작업 타이머는 파일 시스템에서 발견된 파일에 따라 응답하지 않는 작업 타이머를 재설정합니다.

파일 시스템에 디렉토리만 포함되어 있고 빈 디렉토리를 이동하는 데 구성된 시간 초과 기간보다 오래 걸리는 경우 워크플로 서비스는 작업을 취소합니다.

 

 

Resolution

파일 필터를 사용하여 빈 폴더를 건너뜁니다.

빈 폴더를 삭제합니다.

자산 시간 초과를 최대 12시간까지 연장합니다.
'BackupSnapshot*log for: updateTimeOut'을 grep 하여 유효 시간 초과 값을 가져옵니다.

기본값은 10,800초(3시간)이며 최대 12시간까지 연장할 수 있습니다.
UI의 응답하지 않는 작업 시간 초과를 '구성 할당' 아래에 있는 자산의 '추가 작업' 메뉴에서 설정합니다.

Affected Products

Data Protection Suite Series, PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000234904
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.