PowerPath: setupapi.dev.log souboru zobrazuje chyba "Error 5: Přístup byl odepřen" po instalaci softwaru PowerPath

Summary: Po úspěšném spuštění instalace PowerPath a před restartováním serveru se při kontrole souboru setupapi.dev.log zobrazí MPIO.SYS MoveFile: Neúspěšný! Chyba 5: Přístup byl odepřen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

  1. Po úspěšném spuštění instalace PowerPath a před restartováním serveru se při kontrole souboru setupapi.dev.log zobrazí MPIO.SYS MoveFile: Neúspěšný! Chyba 5: Přístup byl odepřen.

    ### setupApi.dev.log

flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
flq: MoveFile: 'C:\Windows\system32\drivers\SETD5C6.tmp'
flq: to: 'C:\Windows\system32\drivers\mpio.sys'
!!! flq: MoveFile: FAILED!
!!! flq: Error 5: Access is denied.

  2. Reboot

  3. Odinstalace softwaru PowerPath

  4. Reboot

  5. Odebrání funkce MPIO

  6. Reboot

  7. Spusťte instalaci PowerPath 5.7 SP4, ale nastavení nemůže pokračovat, protože probíhá instalace ovladače zařízení.

    ### SetupApi.dev.log
     inf: Opened PNF: 'C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf' ([strings.0409])
     dvi: Selected driver installs from section [disk_install] in 'c:\windows\system32\driverstore\filerepository\disk.inf_amd64_neutral_10ce25bbc5a9cc43\disk.inf'.
     dvi: Class GUID of device remains: {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
     dvi: Set selected driver complete.
     ndv: Driver selected, now performing install...
     ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:45:32.985
     ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:46:33.110
     ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:47:33.235
     ndv: Waiting for previous device install to complete. 18:48:33.360
    Poznámka: Systém v tuto chvíli nemá ve složce \windows\system32\drivers\ žádné ovladače související s PowerPath ani ovladač MPIO.SYS.

  8. Přibližně po 15 minutách se v systému zobrazí modrá obrazovka s kódem STOP:
    0x0000009E Systém lze normálně restartovat, ale znovu se provede instalace ovladače zařízení a cyklus s modrou obrazovkou.

  9. Oprava použitá k nápravě tohoto scénáře spočívá v zastavení důvěryhodné instalační služby a následném spuštění instalace PowerPath.

 

Additional Information

Software EMC: Operační systém PowerPath 5.7 SP4
: Windows Server 2008 R2

 

Affected Products

PowerPath
Article Properties
Article Number: 000019138
Article Type: How To
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.