NetWorker: File di log da raccogliere e fornire a Support for NetWorker Client for Open VMS

Summary: Quando si apre un caso con il supporto clienti, è necessario fornire i seguenti registri per accelerare il processo di risoluzione dei problemi.

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Instructions

File e informazioni necessarie per i problemi di backup e ripristino:
 
Dal client NetWorker che esegue Open VMS:
  1. Per il backup emette l'output del seguente comando:
mcr nsr$system:save "vvv -D9" -s <nw_server>
dove <nw_server> è il nome del server NetWorker
  1. Per i problemi di ripristino, l'output del seguente comando:
mcr nsr$system:recover "vvv -D9" -s <nw_server>
dove <nw_server> è il nome del server NetWorker
  1. Per tutti i problemi, output dei seguenti comandi:
$ tcpip mostra host/local
Per visualizzare la tabella host
$ tcpip netstat -p ip
Per visualizzare le statistiche IP
$ tcpip netstat -p tcp
Per visualizzare le statistiche TCP
$ run sys$system:tcpip$nslookup <nw_servername>
Per verificare che la ricerca dei nomi in avanti funzioni
$ run sys$system:tcpip$nslookup <nw_servern_ip_address>
Per verificare che la ricerca inversa dei nomi funzioni
$ mcr nsr$system:rpcinfo -p <hostname>
Per verificare le porte
$ mostra sistema
Per elencare i servizi in esecuzione
 
Dal server NetWorker:
Daemon.file raw che si trova in "/nsr/logs" sui sistemi
UNIX o
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs" sui sistemi Windows

Affected Products

NetWorker for OpenVMS

Products

NetWorker, NetWorker for OpenVMS
Article Properties
Article Number: 000022395
Article Type: How To
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  6
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