NetWorker. Сбой резервного копирования с сообщением «VSS failed to process snapshot: Недостаточно ресурсов хранения для создания файла хранилища теневых копий или других данных теневых копий».

Summary: Сбой резервного копирования NetWorker с сообщением «VSS failed to process snapshot: Недостаточно ресурсов хранения для создания файла хранилища теневых копий или других данных теневых копий». Эта статья базы знаний предназначена для указанной выше ошибки, но также применима к другим ошибкам VSS. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Сбой резервного копирования NetWorker с сообщением «VSS failed to process snapshot: Недостаточно ресурсов хранения для создания файла хранилища теневых копий или других данных теневых копий».
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\sd000001 line 1: syntax error
VSS OTHER: ERROR: VSS failed to process snapshot: Insufficient storage available to create either the shadow copy storage file or other shadow copy data. (VSS error 0x8004231f)
90108:save: Unable to save the SYSTEM STATE save sets: cannot create the snapshot.
Эта статья базы знаний предназначена для указанной выше ошибки, но также применима к другим ошибкам VSS.

Cause

Это не ошибка NetWorker. Microsoft рекомендует, чтобы для работы VSS было доступно около 20% от общего размера диска.

Resolution

Эту проблему можно реплицировать без NetWorker, выполнив следующие команды на клиенте:
vssadmin list writers 

Все модули записи VSS должны быть перечислены с ошибками «No Error» и «Stable
», если описанные выше действия успешно завершены, выполните следующую команду:
vssadmin create shadow /For=Driver_Letter

Если снимок успешно создан, вы увидите следующее:
C:\Windows\system32>vssadmin create shadow /For=C:
vssadmin 1.1 - Volume Shadow Copy Service administrative command-line tool
(C) Copyright 2001-2012 Microsoft Corp.

Successfully created shadow copy for 'C:\'
    Shadow Copy ID: {22fe2729-9155-443e-8aec-098d8810c01a}
    Shadow Copy Volume Name: \\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolumeShadowCopy19
Если модули записи VSS клиентов сообщает об ошибках или вы не можете создать снимок с помощью команды Windows, обратитесь за помощью в службу поддержки Microsoft.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000031427
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.