NetWorker-NMM: SQL Server databasdirigerade återställningar misslyckas "NSR-klientnamnet kunde inte hämtas"

Summary: NetWorker Module for Microsoft (NMM): SQL Server databasdirigerade återställningar misslyckas med felet "Det gick inte att hämta NSR-klientnamnet". Det finns flera faktorer som kan orsaka detta problem. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SQL Server databasdirigerade återställningar misslyckas med fel:

NSR Client name could not be obtained

Det här felet uppstår i båda användargränssnitten: 

  • Det äldre användargränssnittet: NetWorker-användare för SQL Server
  • Plugin-programmet NetWorker Backup i SQL Server Management Studio

Felet visas på följande sätt:

NSR_CLIENT: NetWorker_SourceClientName ;
             NSR_DEBUG_LEVEL: 0;
                  NSR_SERVER: NetWorker_ServerName;
Recovering database 'SourceDatabaseName' into 'TargetDatabaseName ...

149342:(pid 7752): The NSR client name could not be obtained.

Cause

Det här problemet beror på autentisering som orsakas av någon av följande faktorer:
  • NetWorker-klientprogramvaran på käll- eller målklienten har felmatchande peer-information (NSRLA) med NetWorker-servern.
  • Käll- eller målklientresursen har ett fullständigt kvalificerat domännamn (FQDN) som saknas i fältet Alias för klienten.
  • Det finns problem med namnmatchning för käll- eller målklienten.

Resolution

Utför följande åtgärder:
  • Du kan behöva lägga till både käll- och mål-IP-adresserna i värdfilerna på både käll- och målklienten. Till exempel
 IPAddress_source  hostname_source  FQDN_source
 IPAddress_target  hostname_target  FQDN_target
  • Du kan behöva generera en ny NSRLA-resurs på käll- eller målklienten. Till exempel på klienterna:
  1. Stoppa NetWorker Remote Exec-tjänsten
  2. Byt namn <NetWorker_Install_Path>\nsr\res\nsrladb till nsrladb.old 
  3. Starta NetWorker Remote Exec-tjänst 
  4. Kör följande kommando i Windows-kommandotolken:
nsrnmsqlra -i
Obs! På säkerhetskopieringsservern hjälper det att även köra följande kommandon för att rensa den gamla peer-informationen för ovanstående klienter: 
nsradmin -y -C -p nsrexecd  "type: nsr peer information; name:  source_client_name" 
        nsradmin -y -C -p nsrexecd  "type: nsr peer information; name:  target_client_name"
  • Lägg till eventuella alias som saknas i fältet Alias för klientresurserna för antingen käll- eller målklienten. Klienten med namnet abc.domain innehåller till exempel vanligtvis både värdnamnet och FQDN, abc och abc.domain i fältet Alias.
Article Properties
Article Number: 000035617
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.