NMM NetWorker: I restore diretti del database SQL Server non riescono: "NSR Client name could not be obtained"

I ripristini diretti del database SQL Server hanno esito negativo con errore:

NSR Client name could not be obtained

Questo errore si verifica in entrambe le interfacce utente: 

• L'interfaccia utente legacy: Utente NetWorker per SQL Server
• Plug-in di backup NetWorker in SQL Server Management Studio

L'errore viene visualizzato come segue:

NSR_CLIENT: NetWorker_SourceClientName ;
             NSR_DEBUG_LEVEL: 0;
                  NSR_SERVER: NetWorker_ServerName;
Recovering database 'SourceDatabaseName' into 'TargetDatabaseName ...

149342:(pid 7752): The NSR client name could not be obtained.

• Il software del client NetWorker sul client di origine o di destinazione presenta informazioni peer non corrispondenti (NSRLA) con il server NetWorker.
• La risorsa Client di origine o di destinazione presenta un nome di dominio completo (FQDN) mancante nel campo Alias del client.
• Si verificano problemi di risoluzione dei nomi per il client di origine o di destinazione.

• Potrebbe essere necessario aggiungere sia l'indirizzo IP di origine che quello di destinazione ai file host sia sul client di origine che su quello di destinazione. Esempio:

 IPAddress_source  hostname_source  FQDN_source
 IPAddress_target  hostname_target  FQDN_target

• Potrebbe essere necessario generare una nuova risorsa NSRLA sul client di origine o di destinazione. Ad esempio, sui client:

1. Arrestare il servizio NetWorker Remote Exec
2. Rinominare <NetWorker_Install_Path>\nsr\res\nsrladb a nsrladb.old 
3. Riavviare Servizio NetWorker Remote Exec 
4. Eseguire il seguente comando nel prompt dei comandi di Windows:

nsrnmsqlra -i

nsradmin -y -C -p nsrexecd  "type: nsr peer information; name:  source_client_name" 
        nsradmin -y -C -p nsrexecd  "type: nsr peer information; name:  target_client_name"

• Aggiungere eventuali alias mancanti al campo Aliases delle risorse client del client di origine o di destinazione. Ad esempio, un client denominato abc.domain, in genere contiene nel campo Aliases sia il nome host che i nomi di dominio completi, abc e abc.domain.