Сбой задачи репликации Avamar с сообщением «cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)»

Summary: Сбой задачи репликации Avamar периодически происходит с ошибкой «cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

В Avamar добавляются новые узлы хранения. Это целевая система репликации.

Работающая задача репликации периодически завершается сбоем.
 
В журналах репликации находятся следующие сообщения: 
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (avamar-source)
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5993>: - Connect: Connected to 10.46.76.180:27000, Priv=0, TCP
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5993>: - Datacenter 0 has 1 nodes: Connected to 10.46.76.180:27000, Priv=0, TCP
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5552>: Connecting to Avamar Server (avamar-target)
2014-11-19 22:10:42 avtar Info <5554>: Connecting to one node in each datacenter
2014-11-19 22:10:47 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:10:52 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:10:57 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:02 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:07 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:12 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:17 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:22 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:27 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:32 avtar Info <5694>: - Failed initial handshake, trying again
2014-11-19 22:11:32 avtar Info <5993>: - Connect: Connected to 10.14.3.30:27000, Priv=0, TCP
2014-11-19 22:11:33 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.35:27000
2014-11-19 22:11:39 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.38:27000
2014-11-19 22:11:44 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.44:27000
2014-11-19 22:11:49 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.39:27000
2014-11-19 22:11:55 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.36:27000
2014-11-19 22:12:00 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.43:27000
2014-11-19 22:12:05 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.37:27000
2014-11-19 22:12:11 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.42:27000
2014-11-19 22:12:16 avtar Info <5559>: - Trying connection 10.14.3.44:27000
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <5557>: No connections available
2014-11-19 22:12:21 avtar FATAL <8604>: Fatal server connection problem, aborting initialization. Verify correct server address and login credentials and that your server supports un-encrypted network connections.
2014-11-19 22:12:21 avtar FATAL <10776>: Failed to initiate session with servers for replication.
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <6149>: Error summary: 2 errors: 8604, 10776
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <8468>: Sending wrapup message to parent
2014-11-19 22:12:21 avtar Info <5314>: Command failed (2 errors, exit code 10008: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure))

Как можно увидеть в журналах, источник Avamar имеет один узел.
Задача репликации может быть подключена к целевому объекту Avamar с помощью IP-адреса 10.1.1.30.
Она не может достичь девяти узлов, представленных в таблице диспетчера.
 
  • IP-адрес целевой системы был подтвержден правильно.
  • Учетные данные для входа в целевую систему правильные

Cause

После расширения целевого устройства Avamar порты брандмауэра, необходимые для подключения к новым узлам, не были открыты.
Когда репликация подключается к любым исходным узлам хранения данных, она завершается успешно.
Когда репликация подключается к новым узлам хранения данных, происходит сбой.

Resolution

Проверьте сетевое подключение между всеми узлами в исходной системе Avamar и всеми узлами в целевой системе.  

Дополнительные сведения см. в руководстве по безопасности продуктов Avamar. 

https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/avamar-server/docs



Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000038488
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.