PowerProtect Data Manager. При обнаружении агента SQL ресурсы не отображаются в разделе «Assets/SQL DATABASES»
Summary: В этой статье описывается проблема, при которой базы данных SQL не отображаются после выполнения обнаружения.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ресурсы > БАЗЫ ДАННЫХ SQL не отображают базы данных SQL после обнаружения нескольких запусков вручную.
В SQL Server журнал ADM показывает (Журнал ADM: C:\Program Files\DPSAPPS\MSAPPAGENT\ADM Agent\logs):
...
(
Disposition: form-data; name="results"; filename="C:\\Windows\\TEMP\\ecdmruncmd775979743"
Content-Type: application/octet-stream
{
"response": {
"APIVersion": "2.2",
"applicationInstances": []
},
"errors": [
{
"type": "systemErr",
"text": "General exception when detecting AAG information for SQL Server '<SQL SERVER name>'.\n"
}
]
}
Cause
Консоли PowerProtect Database Manager не удается подключиться к серверу SQL с помощью учетной записи LocalSystem.
Resolution
Процедура:
- В Windows SQL Server перейдите по адресу services.msc.
- Выберите агент ADM .
- Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
- Нажмите кнопку Log On.
- Щелкните Эта учетная запись и введите пользователя Windows с доступом к SQL Server.
Примечание. Иногда программное обеспечение работает лучше, если пользователь Windows также является администратором домена. По возможности убедитесь, что пользователь Windows имеет доступ к SQL Server и является администратором домена.
- Перезапустите службу.
Affected Products
PowerProtect Data ManagerProducts
PowerProtect Data Manager, PowerProtect X400 ApplianceArticle Properties
Article Number: 000042143
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.