Dell EMC Unity: 관리 IP 주소 변경으로 인해 ESRS가 작동하지 않습니다. (사용자 수정 가능)

Unity 관리 IP 주소가 변경되었습니다.

초기 Unity 설치 및 ESRS 구축이 완료된 후. Unity 어레이의 관리 IP 주소가 변경되면 ESRS 데이터베이스에 불일치가 발생하여 시스템에 ESRS에 대한 원격 지원 기능이 차단될 수 있습니다.  현재 ESRS 데이터베이스를 업데이트하려면 수동 개입이 필요합니다.  이는 현재 Unity ESRS 통합 구축에 영향을 미칩니다.

Unity 플랫폼에서 ESRS를 배포하려면 현재 정적 IP 주소가 필요합니다.  어레이가 재구성되는 경우 현재 ESRS 데이터베이스를 자동으로 업데이트하여 새 IP 주소를 수락하는 메커니즘은 없습니다. 따라서 ESRS 데이터베이스는 수동으로 업데이트해야 합니다.

DELL EMC 지원 팀에 문의하고 이 KBA를 참조한 다음 주요 정보를 제공하십시오.
    Unity 시스템 일련 번호:
    자산 연결 게이트웨이 일련 번호:
    원래 시스템 MGMT IP:
    새 시스템 관리 IP:
참고* 원래 IP가 기술적으로 필수는 아니지만 올바른 시스템이 업데이트되고 있는지 더 빠르게 확인하는 데 도움이 됩니다.

"Unity Serial Number"와 "Asset Connectivity Gateway Serial Number"를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
Unity 어레이에 대한 SSH 세션을 열고 다음 명령을 실행합니다.
13:47:53 service@(없음) spa:~> svc_diag |grep 직렬
* 시스템 일련 번호:
APM0016150XXXX19:07:53 service@(없음) spa:~>cat /EMC/backend/CEM/eVE/etc/esrsclient.conf |grep Gate
GatewaySN=ELMESR0916XXXX
19:07:53 service@(없음) 스파:~
>19:07:53 service@(없음) 스파:~>
참고* "GatewaySN"이 비어 있으면 문제를 해결하기 위한 올바른 KBA가 아닙니다.

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