NetWorker: "서버에 연결할 수 없음, 원격 시스템 오류..."와 함께 업그레이드가 실패합니다.

vSphere 6.5를 사용하려면 NetWorker 9.1로 업그레이드합니다.

NMC에 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

Unable to connect server, Remote system error, No connection could be made because the target machine actively refused it


nsrctld NSR notice Daemon nsrd terminated


C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>nsrrpcinfo -t <Networker_server_name> 390103
nsrrpcinfo: Remote system error - Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted.


nsrjobd severe Unable to query RAP database for initial RDZ value: RPC send operation failed; peer = ::1:[8992], errno = An existing connection was forcibly closed by the remote host.

nsrd 프로세스가 계속 실패하고 다시 시작됩니다.
NSRDB가 손상되었습니다.

단계:

1. 절차에 따라 복구 nsrdb사용 nsrdr을 클릭합니다.
   사용자 관리자 또는 루트로 명령 프롬프트를 열고 다음을 실행합니다.
   mminfo -B

2. MM을 사용할 수 없는 경우 에 로그인합니다. \nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup에서 최신 부트스트랩 백업을 검색하고 강조 표시된 정보를 기록해 둡니다.
   본보기:

129292:save: Successfully established Client direct save session for save-set ID '2025432100' (networker.com:bootstrap) with Data Domain volume 'POOLFILESERVER.001'.
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.vendor="New Oracle"
save: bootstrap                   level=full,     36 MB 00:00:23    412 files
completed savetime=1488561188
7167:save: save completion time: 3/3/2017 11:13:31 AM
94694:save: The backup of save set 'bootstrap' succeeded
Bootstrap saveset: 2025432100
Volume:POOLFILESERVER.001

1. 내부 nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup에서 풀 또는 볼륨에 대한 정보가 포함된 파일을 찾을 수도 있습니다. 예를 들어 다음과 같습니다.

3/3/2017 11:13:08 AM  2025432100  POOLFILESERVER.001 datadomain datadomain_FILESERVER datadomain:/ddnw/FILESERVER

3. 모든 NetWorker 서비스를 중지합니다.

   아래에서 res 폴더의 이름을 바꿉니다. <NetWorker Installation path>\nsr

4. NetWorker 서비스를 시작합니다.

5. NMC를 열고 세이브 세트가 저장된 디바이스를 재구성합니다.

6. 명령 프롬프트에서 사용자 관리자 또는 루트로 다음 명령을 실행합니다.

nsrdr -B {bootstrap_saveset_id} -d {device}

1. 대화형 모드에서 nsrdr을 엽니다. 예를 들어 다음과 같습니다.
   nsrdr -B 2025432100 -d ddnw

7. 완료되면 모든 NetWorker 서비스를 다시 시작합니다.

NMC가 비어 있거나 오류 메시지가 나타나면 NMC를 엽니다.

An error occurred while validating user credentials. Verify that NetWorker Authentication Service is running.

1. GST 서비스를 중지합니다.

2. NWS를 사용하여 NMC를 재인증합니다.

gstauthcfg -ct -h New_authentication_service_hostname -p port_number
nsrauthtrust -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number
nsraddadmin -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number

문서 번호 000497020 NetWorker: Cannot-access-NMC 사용자 자격 증명을 검증하는 동안 오류가 발생했습니다. NetWorker 인증 서비스가 실행 중인지 확인