NetWorker: Upgrade selže s chybou "Unable to connect server, remote system error..."

Abyste mohli používat vSphere 6.5, proveďte upgrade na verzi NetWorker 9.1.

V konzoli NMC se zobrazí následující chybová zpráva:

Unable to connect server, Remote system error, No connection could be made because the target machine actively refused it


nsrctld NSR notice Daemon nsrd terminated


C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs>nsrrpcinfo -t <Networker_server_name> 390103
nsrrpcinfo: Remote system error - Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted.


nsrjobd severe Unable to query RAP database for initial RDZ value: RPC send operation failed; peer = ::1:[8992], errno = An existing connection was forcibly closed by the remote host.

Proces nsrd stále selhává a restartuje se.
NSRDB je poškozený.

Postup:

1. Pro obnovení postupujte následujícím způsobem: nsrdbpoužívající nsrdr.
   Otevřete příkazový řádek jako uživatel admin nebo root a spusťte příkaz:
   mminfo -B

2. Pokud modul MM není k dispozici, přihlaste se do části \nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup, vyhledejte nejnovější zaváděcí zálohu a poznamenejte si zvýrazněné informace.
   Příklad:

129292:save: Successfully established Client direct save session for save-set ID '2025432100' (networker.com:bootstrap) with Data Domain volume 'POOLFILESERVER.001'.
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.vendor="New Oracle"
save: bootstrap                   level=full,     36 MB 00:00:23    412 files
completed savetime=1488561188
7167:save: save completion time: 3/3/2017 11:13:31 AM
94694:save: The backup of save set 'bootstrap' succeeded
Bootstrap saveset: 2025432100
Volume:POOLFILESERVER.001

1. Uvnitř nsr\logs\policy\Server Protection\Server backup, můžete také najít soubor s informacemi o fondu nebo svazku. Například

3/3/2017 11:13:08 AM  2025432100  POOLFILESERVER.001 datadomain datadomain_FILESERVER datadomain:/ddnw/FILESERVER

3. Zastavte všechny služby NetWorker.

   Přejmenujte složku res v části <NetWorker Installation path>\nsr

4. Spusťte služby NetWorker.

5. Otevřete konzoli NMC a znovu nakonfigurujte zařízení, na kterém byla uložena sada uložení.

6. Z příkazového řádku jako uživatel admin nebo root spusťte příkaz:

nsrdr -B {bootstrap_saveset_id} -d {device}

1. Chcete-li otevřít nsrdr v interaktivním režimu. Například
   nsrdr -B 2025432100 -d ddnw

7. Po dokončení restartujte všechny služby NetWorker.

Otevřete NMC, pokud je prázdný nebo se zobrazí chybová zpráva:

An error occurred while validating user credentials. Verify that NetWorker Authentication Service is running.

1. Zastavte služby GST.

2. Opětovná autorizace NMC pomocí NWS.

gstauthcfg -ct -h New_authentication_service_hostname -p port_number
nsrauthtrust -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number
nsraddadmin -H Authentication_service_host -P Authentication_service_port_number

Číslo článku 000497020 NetWorker: Nelze nastoupit k NMC Během ověřování přihlašovacích údajů uživatele došlo k chybě. Ověřte, zda je spuštěna ověřovací služba NetWorker.