ViPR SRM 4.01. Не удается получить доступ к графическому интерфейсу пользователя SRM с помощью https

Summary: Не удается получить доступ к графическому интерфейсу пользователя SRM с помощью https

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Не удается загрузить графический интерфейс SRM с помощью интерфейса ssl с использованием URL-адреса как: https://< ipaddress>:58443/APG
Мы получаем следующее сообщение
об ошибке: ERR_SSL_OBSOLETE_CIPHERConnection Error


Проблема присутствует для всех браузеров, т.е. Chrome, Firefox и IE.

Cause

Причина возникает из-за обновления браузеров. Ранее использованные шифры не обновляются до новых.
Ранее шифр под server.xml файлом:
ciphers="TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA"
Правильные шифры в модернизированном server.xml должны быть следующими:
ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDH_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256"

Resolution

Выполните следующие действия:
1. Выполните вход на внешний сервер SRM в расположение: /opt/apg/Web-Servers/Tomcat/Default/conf
2. vi server.xml
3. В разделе представлены следующие шифры: 
TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA
<!-- Define a SSL HTTP/1.1 Connector on port 8443
         Этот соединитель использует конфигурацию JSSE. При использовании APR соединитель
должен использовать конфигурацию
в стиле OpenSSL, описанную в документации APR -->
   <Connector port="58443" protocol="HTTP/1.1" SSLEnabled="true"
               maxThreads="150" scheme="https" secure="true"
               compression="2048" compressableMimeType="text/"
               clientAuth="false" sslProtocols="TLSv1.2"
               sslEnabledProtocols="TLSv1.2" URIEncoding="UTF-8"
               keystoreFile="/opt/APG/Web-Servers/Tomcat/Default/conf/.keystore"
              keystorePass="watch4net"
               ciphers="TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA"
               SSLDisableCompression="true" /> 

4. Измените раздел «Шифры», как указано ниже. 
ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDH_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256"
5. Сохраните файл.
6. Переходим в путь: /opt/APG/bin
7. Перезапустите службу tomcat с помощью команды: ./manage-modules.sh перезапуск службы Tomcat
8. Откройте окно браузера и проверьте логин с помощью URL: https://< ipaddress>:58443/APG
9. Это позволит успешно загрузить графический интерфейс пользователя SRM.

Affected Products

SRM
Article Properties
Article Number: 000065198
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.