Dell Unity: Yükseltme sırasında birincil SP yeniden başlatıldıktan sonra Unity'ye erişilemiyor

Yükseltme işlemi sırasında birincil SP yeniden başlatılır.

Kod yükseltme işleminin Birincil SP'yi yeniden başlatması sırasında Unity Yönetim Hizmetlerine erişilemiyor.

Unity IP'ye ping gönderilemez ve Unisphere yüklenmez.

Veri erişimi etkilenmez.

Unity'de Birincil SP, yönetim hizmetlerini (IP adresi) yönetir.
Birincil SP yeniden başlatıldığında yönetim hizmetleri İkincil (Eş) SP'ye devredilir.

1. Sorun:
İkincil SP, Birincil SP ile aynı yönetim ağına bağlı değilse yönetim hizmeti yük devrettiğinde Unity IP'ye erişilemez hale gelir.

Örnek:
Yükseltmeden önce:

• SP A Birincil, SP B ise İkincildir
• SP A, Unisphere'e erişmek için kullanılan yönetim ağına bağlıdır.
• SP B, SP A ile aynı ağa bağlı değildir.

Yükseltme sırasında SP A yeniden başlatıldığında:

• SP B Birincil, SP A ise İkincil olur.
• Yönetim hizmetleri SP B'de olduğundan Unity'nin yönetim IP'sine erişilemez.

2. Sorun:
SP'ler arasında yük devretme gerçekleştiğinde ve yeni SP'deki MAC adresini taklit ettiğimizde ikinci bir sorun oluşabilir. Bazı kullanıcı ortamları yeni "yinelenen" MAC adresini algılayıp anahtar bağlantı noktasına erişimi engelleyerek erişim kaybına yol açıyor olabilir.
 
Bu iyileştirme, yönetim bağlantı noktalarındaki olası bağlantı sorunlarını denetler. Bkz. Dell Unity: Yükseltme Öncesi Sağlık Kontrolü şu uyarıyla tamamlanır: platform::check_management_port_2 (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir)

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

PUHC uyarısının kullanıcı arayüzü ekran görüntüsü:



Bu uyarı mesajı, Unity dizisinin eş Depolama İşlemcisinin (SP) yönetim ağı bağlantısını doğrulayamadığını gösterir. Yeni Unity OE 5.3 PUHC geliştirmesi, ağa bir Adres Çözümleme Protokolü (ARP) araştırması başlatır. Bu komut, olay yönetimi işlemleri sırasında eş SP'deki herhangi bir bağlantı sorununun eş SP'ye devredildiğini doğrulamak için yapılır.

PUHC, standart bir ARP pingi yerine bir ARP probu gönderir. Yönetim IP adresi yalnızca birincil SP'de etkindir, eşte değildir. Denetimin eş üzerinde bir ARP probu olmasının nedeni budur. Birincil olmayan (eş) SP, standart ARP için yapılandırılmış bir IP adresine sahip değildir. Bu nedenle, ARP isteğinin 0.0.0.0 doldurulmuş olarak gönderilmesi gerekir ve bir ARP araştırmasıdır.

ARP yoklamasından yanıt alınmazsa uyarı iletisi oluşur.

Bu uyarı, yükseltme öncesinde bir SP yönetim bağlantı noktası bağlantısının devre dışı olduğu anlamına gelmez. Sorun bu olsaydı, Yükseltme Öncesi Sağlık Kontrolü bunu tespit ederdi (Dell makalesi Dell Unity: Sağlık kontrolü, [Error code: platform::check_peer_management_port_link_2] (Kullanıcı tarafından düzeltilebilir) ile başarısız oluyor

Yükseltme öncesi PUHC sırasında:
Aşağıdaki uyarı mesajı yazılım niteliğindedir ve hata değildir:

Warning Code: platform::check_management_port_2

Eş SP'nin ağ bağlantısı olup olmadığını test etmek için yönetim işlemlerinde başarısız işlemi eş SP'ye devretmek üzere aşağıdaki makalede yer alan seçeneklerden birini kullanın. Dell Unity: Yönetim hizmetleri (ECOM) yük devretme işlemi gerçekleştirme (Dell Tarafından Düzeltilebilir)

Bu makalede sunulan ek bir seçenek, eş SP'ye yük devretme yönetimi işlemleri için geçerli Birincil SP'yi yeniden başlatmaktır. Yük devretme işlemi sırasında yönetim işlemleri 10 dakikaya kadar kaybedilebilir. Yönetim işlemleri kurtarıldıktan sonra eş SP'nin artık birincil SP olduğunu doğrulayın. Yük devretme testlerinden sonra yönetim işlemleri SPA ve SPB üzerinde başarıyla çalışıyorsa bu uyarı mesajının yok sayılmasında bir sakınca yoktur.

Yükseltme sırasında:
Bu uyarı, yükseltmenin ortasına kadar görülmediyse yok sayılabilir. Yükseltme işlemine devam etmek için "Retry" düğmesine tıklayın.  

Yeniden dene" düğmesinin çalışmaması durumunda Dell Destek ekibiyle iletişime geçin ve bu Knowledge Base makalesini referans gösterin.

Başarılı bir yükseltmeden sonra:
Aşağıdaki uyarı

Warning Code: platform::check_management_port_2

Bu uyarı mesajı, Unity OE 5.3 veya sonraki bir sürüme başarılı bir yükseltmeden sonra alınmışsa güvenle yok sayılabilir.

Bu KB yalnızca yükseltmeler için değil, tüm Birincil SP yeniden başlatmaları için geçerlidir.

Sorunun örnekleri: 

• Bir durumda, bir SP yönetim ağına bağlıyken diğer SP yönetim kablosu bir iSCSI anahtarına takılmıştır.
• Başka bir durumda ise bir SP yönetim ağına bağlıyken diğer SP yönetim kablosu farklı bir VLAN üzerinden başka bir ağa bağlanan bir anahtar bağlantı noktasına takılmıştır.

Unity OE Sürüm 5.3'te yeni bir test, bu durumu kontrol etmek için Yükseltme Öncesi Sağlık Kontrolü (PUHC) yardımcı programı kapsamındadır.  Bu test hem birincil hem de ikincil SP'leri kontrol etmek için gereklidir.  Yeni test (bağlantı noktalarının kapalı olup olmadığını kontrol etmek için kontrol etmek için geçerli testten farklıdır) arabirimin, arabirim üzerinden Adres Çözümleme Protokolü (ARP) trafiğine izin verip izin verip etkinleştirmediğinde test etmek için "arp ping" (arping) yardımcı programını kullanır.  Anahtarlar genellikle VLAN'lar genelinde ARP yayınlarını engellemek üzere yapılandırılmıştır. Bu nedenle, çoğu durumda yönetim bağlantı noktalarının VLAN'ların doğru yapılandırılmadığını belirlemek için bu test güvenilirdir.  Anahtar VLAN'lar arasında yayınlara izin vermek üzere yapılandırılmışsa bu test yanlış negatife neden olabilir ve VLAN içinde bile yayınlar devre dışı bırakıldığında yanlış pozitife neden olabilir.  Ancak çoğu durumda, normal koşullarda bu yeni test, yönetim bağlantı noktalarının bir VLAN'da doğru şekilde yapılandırıldığından emin değildir.