Avamar: Hardware Gen4T: Impossibile connettersi a un KVM tramite l'interfaccia RMC

Summary: Questo articolo fornisce la procedura necessaria per connettersi all'interfaccia RMC (Remote Management Console) su un nodo ADS Gen4T utilizzando Java.

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Symptoms

L'interfaccia RMC (Remote Management Console) è accessibile tramite ping e web browser, tuttavia qualsiasi tentativo di avviare la console KVM non riesce a causa di un errore "Connection Failed".

Cause

RMC KVM non è compatibile con la versione Java installata su un computer utilizzato per connettersi a RMC.
  • Le versioni Java 1.7.x e 1.8 precedenti a u161 sono compatibili con KVM.
  • Le versioni Java 1.8u161 e successive non possono avviare KVM senza modificare il file di configurazione Java predefinito.

Resolution

Soluzione #1 - Installa la versione precedente di Java:

1. Verificare le versioni Java installate e abilitate sul computer Windows:

Pannello di controllo -> Java (32-bit) -> Java -> Vista

Ad esempio:

kA2f1000000K7TOCA0_2_0

2. Se l'unica versione di Java installata è 1.8.0_161 o successiva, scaricare la versione precedente da https://www.java.com (Link esterno)

3. Dopo l'installazione, verificare che solo la versione 1.8.0_160 o precedente sia selezionata come "Abilitata" nel Pannello di controllo.

Se sono installate più versioni ed è abilitata solo la versione precedente, è necessario confermare l'eccezione per utilizzare tale versione.

Soluzione #2 - Modificare il file java.security per la versione Java più recente.

1. Modificare la proprietà java.security file come amministratore.

Il percorso predefinito del file è:  C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_221\lib\security\java.security

2. Rimuovere il 3DES_EDE_CBC algoritmo dal jdk.tls.disabledAlgorithms proprietà:

Modificare quanto segue:

Da: 
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, 3DES_EDE_CBC, anon, NULL
A:  
jdk.tls.disabledAlgorithms=SSLv3, RC4, DES, MD5withRSA, DH keySize < 1024, \
    EC keySize < 224, anon, NULL
 

3. Salvare le modifiche.

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Data Store Gen4T
Article Properties
Article Number: 000070142
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Nov 2025
Version:  8
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