NetWorker : procédure de mise à niveau de NetWorker et bonnes pratiques avant une mise à niveau

Summary: Procédure de mise à niveau ou d’installation de NetWorker et bonnes pratiques avant une mise à niveau. Utilisez le Générateur de procédures de résolution pour le processus étape par étape. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Utilisez le générateur de procédures :

La page d’accueil de SolVe ou SolVe Desktop regroupe les générateurs de procédures de tous les produits Dell en une seule application. C’est le meilleur point de départ pour toutes les procédures Dell de mise à niveau. 
Étant donné que chaque machine et chaque environnement sont un peu différents, suivez le générateur de procédures NetWorker « SolVe ». C’est un outil utile lors d’une installation ou d’une mise à niveau. Vous pouvez l’installer sur n’importe quelle machine Windows, un ordinateur portable ou de bureau fait l’affaire. Il installe un petit fichier exécutable. 
Activez-le gratuitement et choisissez le package NetWorker dans la liste. Solve génère une procédure adaptée à vos besoins. Sélectionnez l’option « Upgrade » et répondez à toutes les questions concernant votre environnement. Des instructions détaillées vous sont fournies pour vous aider à effectuer votre mise à niveau. 
Pour télécharger, accédez à la page NetWorker afin de télécharger la version de mise à niveau appropriée de votre produit NetWorker. Accédez au générateur de procédures Solve à l’adresse : SolVe Home Page ou téléchargez l’outil > SolVe Desktop
Exemple de SolVe NetWorker
 

Mettez à niveau les hôtes dans une zone de données dans l’ordre suivant :

  • Serveur NetWorker
  • Serveur NMC
  • Tous les nœuds de stockage NetWorker
  • Clients et modules d’application NetWorker

CONSEILS pour la mise à niveau :

  • Téléchargez la dernière version du logiciel NetWorker directement à partir de la page de support produit Dell NetWorker à l’adresse :  https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers (un compte de support Dell valide est requis)
  • Extrayez-le dans un lieu commun de votre LAN accessible à partir de chacune des machines qui nécessitent une mise à niveau. Cela garantit que la même version est utilisée partout. 
  • Mettez à niveau chaque machine manuellement. Vous pouvez également utiliser l’Assistant d’administration du logiciel NetWorker pour appliquer simultanément votre mise à niveau à de nombreuses machines. 


Les conseils suivants devraient vous aider à effectuer une mise à niveau en douceur :

Guide d’installation :

Suivez les instructions du Guide d’installation. Les guides d’installation et de mise à jour sont disponibles sur la page d’accueil de NetWorker sous Manuels et documents en fonction de la version spécifique de NetWorker. Consultez les derniers guides requis pour votre version de NetWorker.

Compatibilité:

Vérifiez la compatibilité. Il existe deux types de compatibilité : la compatibilité matérielle et la compatibilité logicielle. Chaque fois que le matériel est mis à niveau, la compatibilité logicielle doit être respectée. L’inverse est également vrai : chaque fois qu’un logiciel est mis à niveau, la compatibilité matérielle doit être respectée. 
Matériel :  commencez par mettre à jour votre NAS, votre SAN, votre bibliothèque de bandes, Data Domain DDOS ainsi que les pilotes et firmware de tous les appareils que NetWorker utilise. Vérifiez qu’ils sont compatibles avec les nouvelles versions de NetWorker ou de Module. 

Logiciel : Vérifiez la compatibilité entre les versions du système d’exploitation telles que Windows, Linux ou UNIX sur les clients et les serveurs. Vérifiez également que leurs versions de NetWorker sont compatibles pour savoir dans quel ordre mettre à niveau vos ordinateurs. Vérifiez également les versions de VMware, le cas échéant. Il est recommandé de vérifier la compatibilité avec les bases de données et les modules logiciels pour Exchange, SQL, NMM, Oracle, SAP, NMDA, VMware, Azure et AWS. 
 
Pour plus d’informations sur la compatibilité logicielle, consultez le Guide de compatibilité en ligne sur l’E-Lab Navigator. Sélectionnez maintenant les solutions de protection et de disponibilité des données en sélectionnant > Voir plus. NetWorker est répertorié sous Data Protection Suite.
 
 ELab_DataProtection  
La matrice de compatibilité NetWorker s’affiche. Sélectionnez la version de NetWorker prévue pour la mise à niveau afin de bénéficier des informations complètes sur la compatibilité :
Matrice de compatibilité NetWorker (en anglais) 

Snapshots:

Pour les systèmes NetWorker configurés en tant que machines virtuelles (VM), effectuez un snapshot de machine virtuelle avant d’effectuer la mise à niveau. Cela permet de revenir au snapshot en cas de problème critique observé pendant ou après la mise à niveau.

Tirant:

Ces instructions concernent uniquement la mise à niveau du serveur NetWorker. Lors de toute mise à niveau, il est recommandé d’effectuer une procédure de sauvegarde de protection du serveur et de collecter les détails du saveset de bootstrap. Cela permet d’effectuer une reprise après sinistre NetWorker (nsrdr). 
Exécutez une sauvegarde de serveur à l’aide de la politique de protection du serveur :
Sauvegarde des données d’amorçage 
Collecter les détails du saveset de bootstrap à partir d’une invite de commande d’administration (Windows) ou d’une session SSH racine (Linux)
mminfo -B
Exemple :
nve:~ # mminfo -B
      date     time       ssid        volume                     device                                access info
       06/19/24 10:02:24  3463636208  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/20/24 10:00:14  2993960430  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/21/24 10:00:14  2608170862  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/22/24 10:00:18  2239158514  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/23/24 10:00:28  1920477820  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/24/24 10:00:14  1601797102  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/25/24 10:00:17  1199230321  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device
       06/26/24 10:00:15  3917225711  nve.amer.lan.dddefault.001 ddve01-bkp.amer.lan_Default_DD_Device ddve01.amer.lan:/nve/Default_DD_Device

Procedure Generator :

Utilisez l’outil SolVe NetWorker Procedure Generator. C’est un outil indispensable lors d’une installation ou d’une mise à niveau. Accédez à la page d’accueil de SolVe, sélectionnez l’option « Upgrade » et répondez à toutes les questions concernant votre environnement. Le générateur de procédures SolVe fournit des instructions personnalisées pour faciliter la mise à niveau.

Licences:

La licence est un élément important à prendre en compte avant de procéder à une mise à niveau. Des codes d’activation de licence sont requis à l’avance lors de la mise à niveau à l’aide du même matériel, de l’installation sur une version antérieure ou de la modification du matériel ou du système d’exploitation.
Vous pouvez appeler la hotline Dell Licensing au 800-782-4362 ou leur envoyer un e-mail au licensing@dell.com. 
Consultez LKB000129838 : Support de licence NetWorker (en anglais).

Dépendances:

Pour les serveurs, les clients, les nœuds de stockage, les NMC (Management Console) et les serveurs NWUI (Web User Interface) NetWorker, reportez-vous au Guide d’installation NetWorker spécifique à la version, https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs

 

NetWorker 19.12.x (et versions antérieures) Les serveurs NetWorker, NMC et NWUI ont besoin des versions Java Runtime Environment (JRE) 1.8.x ou NRE 8.0.x.
Les serveurs NetWorker 19.13.x (et versions ultérieures) NetWorker, NMC et NWUI nécessitent les versions Java Development Kit (JDK) 17 ou NRE 17.0.x.

NetWorker Runtime Environment (NRE) : Introduction et installation

 

Les dépendances supplémentaires spécifiques au système d’exploitation et au package sont détaillées dans le Guide d’installation de NetWorker spécifique à la version.

Mise à niveau logicielle :

  • Extrayez-les vers un emplacement commun de votre LAN accessible à partir de chacune des machines à mettre à niveau. Cela garantit que la même version est utilisée partout. 
  • Mettez à niveau chaque machine manuellement. Vous pouvez également utiliser l’Assistant d’administration du logiciel NetWorker pour appliquer simultanément votre mise à niveau à de nombreuses machines. 

Utilisez la dernière version du logiciel.

Utilisez les dernières visions logicielles pour NetWorker et tous les modules. 
Les dates de fin de vie sont détaillées dans la pièce jointe « EMCSoftwareReleaseandEndofServiceLifeNotifications » de la base de connaissances : Liste des produits Dell en fin de vie pour l’infrastructure convergée et le stockage

Additional Information

Pour plus d’informations sur le support de mise à niveau, consultez les articles ci-dessous. Vous devez vous connecter avec votre compte Dell :

Prise en charge de la mise à niveau :
Article de la base de connaissances 465622 : Documentation et outils NetWorker fréquemment utilisés (en anglais)
Article de la base de connaissances 335539 : Conseils pour mettre à niveau NetWorker
336029 de la base de connaissances : NetWorker : limites de Software Administration Wizard (en anglais)
Article de la base de connaissances 334762 : Correctifs cumulatifs des versions 8.0, 8.1 et 8.2 de NetWorker (en anglais)
Article de la base de connaissances 468759 : NetWorker : Comment obtenir votre emplacement de démarrage actuel (en anglais)
Article de la base de connaissances 335944 : Comment sauvegarder tous les index client et créer un démarrage ? (en anglais)
Article de la base de connaissances 335479 : Comment SAUVEGARDER et RESTAURER la console de gestion NetWorker (NMC) (en anglais)
Article de la base de connaissances 463616 : NetWorker : dates de fin de durée de vie des produits NetWorker 
 
Support de licence :
Article de la base de connaissances 463810 : Support de licence NetWorker (en anglais)
Article de la base de connaissances 334772 : Support des codes d’activation et d’autorisation de NetWorker (en anglais)
Article de la base de connaissances 336221 : Suppression d’un activateur de base (en anglais)
 
 

Affected Products

Data Backup & Protection Software, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000080598
Article Type: How To
Last Modified: 18 Jun 2025
Version:  19
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