Data Domain. Файловая система (DDFS) отключена из-за критического состояния платформы

Summary: В этой статье базы знаний описывается поведение DDFS, отключенное из-за критического состояния платформы.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Когда платформа Data Domain обнаруживает критическое состояние, в качестве меры предосторожности функция защиты отключает файловую систему (DDFS).
  • Событие опубликовано: p0-12 EVT-ENVIRONMENT-00052: Файловая система отключена из-за критического состояния. EVT-OBJ::Enclosure=1 EVT-INFO::Причина=XXXXX
Вот некоторые из типичных причин таких критических состояний на платформе, а именно:
  • Оповещение. EVT-ENVIRONMENT-00032: Произошел сбой процессора СХД
  • Оповещение. EVT-ENVIRONMENT-00036: Текущая температура превышает пороговое значение для предупреждения
  • Скачок системного времени назад

Cause

По умолчанию DDFS автоматически отключается, когда системная платформа обнаруживает любое из набора критических условий.

В DD журнал «messages.engineering» (который можно просмотреть с помощью «log view debug/messages.engineering» из интерфейса командной строки) указывает на то, что процесс «platmon» отключает DDFS из-за неустранимой ошибки платформы, например: 
May 11 20:55:46 dd01 cpe: DEBUG: epe_process_event: Received event: PS_ENVIRONMENT_00032 May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: evaluate_symbol_node: taking action(s) on system_unstable(TRUE)
May 11 20:55:46 dd01 cpe: NOTICE: post_event: Publishing pubsub event PS_HA_SYSTEM_STATUS
May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: Added indict SP May 11 20:55:46 dd01 platmon: INFO: STAT AddPersistentIndictment INFO: SP
May 11 20:55:46 dd01 platmon: ERROR: Fatal error in platform monitor, DDFS shall be disabled

Resolution

Конкретная такая ошибка платформы более подробно описана здесь: Data Domain. Файловая система Data Domain (DDFS) может быть отключена, если в системе

настроен скачок системного времени назадДля получения информации о других возможных причинах ошибок платформы и отключения процесса DDFS читайте дальше и при необходимости обратитесь в службу поддержки DELL Data Domain.

1. В первую очередь необходимо проверить причину критической ошибки платформы и исправить ее. Проверьте упомянутый журнал «messages.engineering» и выведите список системных оповещений (оповещения показывают текущее).

2. После исправления ошибки платформы удалите активное оповещение EVT-ENVIRONMENT-00052, а также очистите «Indict», как описано ниже, в режиме SE:

ПРИМЕЧАНИЕ. Команды SE устарели в DDOS версий 7.7.5.25, 7.10.1.15, 7.13.0.15, 6.2.1.110 и более поздних и доступны только сотрудникам Dell. 

# alerts show current # alerts clear alert-id <alert-id-list>
# se indict list
# se indict remove <id>
  3. И наконец, снова включите файловую систему: 
# filesys enable

Affected Products

Data Domain

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000082378
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.