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Come trovare il modello di prodotto del computer Dell

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come identificare il numero di modello del prodotto per il computer Dell in uso. L'identificazione del numero di modello del prodotto Dell consente di ottenere supporto specifico, ad esempio per driver, manuali, specifiche e funzionalità. ...

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Article Content


Symptoms
NOTA: Dell consiglia di consentire al sito web Dell.com/support di rilevare il computer Dell tramite SupportAssist o di inserire il codice di matricola o il codice di servizio rapido del computer Dell per identificare il numero di modello del prodotto e ottenere supporto personalizzato.

Vari metodi per trovare il numero di modello del computer Dell

  1. Utilizzo dell'etichetta del prodotto sul computer Dell
  2. Utilizzo dell'app Dell SupportAssist per Microsoft Windows
  3. Utilizzo dell'utilità System Information di Windows
  4. Utilizzo del BIOS del computer Dell
Cause

L'identificazione del numero di modello del prodotto Dell consente di ottenere supporto specifico, ad esempio per driver, manuali, specifiche e funzionalità.

Resolution

Metodo 1. Utilizzo dell'etichetta del prodotto sul computer Dell

Nella maggior parte dei computer Dell, è possibile trovare il numero di modello del prodotto su un'etichetta o un adesivo che si trova all'esterno del case.

  • Notebook Dell: coperchio inferiore, base, scomparto della batteria, schermo, cornice della tastiera o poggiapolsi.
  • Desktop e all-in-one Dell: pannello superiore, pannello posteriore o pannello laterale del case del tower, retro inferiore o supporto su un computer all-in-one.
  • Tablet Dell: schermo o pannello posteriore.
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Metodo 2. Utilizzo dell'app Dell SupportAssist per Microsoft Windows

SupportAssist è un'applicazione Dell già installata nel computer. Utilizza gli aggiornamenti e le funzioni di risoluzione proattiva per identificare e prevenire i problemi. Quando si apre l'applicazione, viene visualizzato il modello del prodotto.

Per trovare il modello del prodotto utilizzando SupportAssist

Windows 11 e Windows 10

  1. Nella casella di ricerca, digitare SupportAssist.
  2. Selezionare SupportAssist nei risultati della ricerca per aprire l'applicazione. Se SupportAssist non è incluso nei risultati della ricerca, l'applicazione non è installata nel computer. Per ulteriori informazioni su come scaricare e installare SupportAssist, visitare la pagina relativa a SupportAssist per PC e tablet.
  3. Il modello del prodotto viene visualizzato nella schermata principale dell'applicazione.

Windows 8 (8.1)

  1. Far scorrere il dito da destra verso sinistra sullo schermo o spostare il cursore nell'angolo superiore destro dello schermo fino a quando non vengono visualizzati gli accessi.
  2. Selezionare Cerca.
  3. Nella casella di ricerca, digitare SupportAssist.
  4. Toccare o cliccare su SupportAssist nei risultati della ricerca per aprire l'applicazione. Se SupportAssist non è incluso nei risultati della ricerca, l'applicazione non è installata nel computer. Per ulteriori informazioni su come scaricare e installare SupportAssist, visitare la pagina relativa a SupportAssist per PC e tablet.
  5. Il modello del prodotto viene visualizzato nella schermata principale dell'applicazione.

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Metodo 3. Utilizzo dell'utilità System Information di Windows

System Information di Windows (nota anche come msinfo32) mostra un menu di riepilogo del computer con dettagli quali il modello, il produttore e la versione del sistema operativo.

Per trovare il modello del prodotto utilizzando System Information di Windows

NOTA: premere i tasti Logo di Windows + Interr per aprire rapidamente la finestra System Information di Windows. Su alcuni notebook, premere il logo Windows + FN + INTERR, se la tastiera del notebook non ha il tasto INTERR, quindi seguire le istruzioni riportate di seguito.

Windows 11 o Windows 10

  1. Nella casella di ricerca, digitare Sistema.
  2. Nell'elenco dei risultati della ricerca, in Impostazioni, selezionare Sistema.
  3. Cercare la voce Modello: nella sezione Sistema.

Windows 8 (8.1)

  1. Scorrere il dito dal bordo destro dello schermo verso sinistra, quindi toccare Cerca (se si sta utilizzando un mouse, passare il puntatore nell'angolo in basso a destra dello schermo, spostarlo verso l'alto e cliccare su Cerca).
  2. Digitare msinfo32 nella casella di ricerca.
  3. Nell'elenco dei risultati della ricerca, toccare o cliccare su msinfo32 per aprire la finestra System Information.
  4. Cercare la voce Modello: nella sezione Sistema.

Windows 7

  1. Cliccare sul pulsante Start, quindi digitare System Information nella casella di ricerca.
  2. Nell'elenco dei risultati della ricerca, in Programmi, cliccare su System Information per aprire la finestra System Information.
  3. Cercare la voce Modello: nella sezione Sistema.

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Metodo 4. Utilizzo del BIOS del computer Dell

BIOS sta per basic input or output system. Quando si accende il computer, il firmware del BIOS viene eseguito prima per verificare che l'hardware funzioni e quindi consente l'avvio del sistema operativo. È possibile accedere al BIOS per trovare informazioni relative all'hardware di base sul computer Dell e sui relativi componenti hardware senza utilizzare il sistema operativo.

Per trovare il numero di modello del prodotto nel BIOS del sistema.

  1. Accendere il computer.
  2. Quando viene visualizzata la schermata del logo Dell, toccare più volte il tasto F2 per accedere al BIOS. Se il sistema operativo si avvia, riavviare il computer e riprovare.
  3. Nel menu del BIOS, il modello del prodotto sarà visibile sotto il titolo del menu o sarà elencato in System Name.

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Additional Information

Supporto fuori garanzia Fuori garanzia? Nessun problema: Accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.

NOTA: le offerte sono disponibili solo per i clienti di personal computer in Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania, Cina e Giappone. Server e storage non applicabili.

Article Properties


Affected Product

Chromebox, Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations

Last Published Date

10 Oct 2022

Version

9

Article Type

Solution