Atualização do Windows 10 a partir do Windows 7 e 8.1 usando métodos diferentes

Sumário:

1. Verificar se o computador foi testado para receber o upgrade do Windows 10
2. Visualizar problemas gerais com o upgrade do Windows 10
3. Verificar o suporte da impressora
4. Fazer backup de arquivos críticos
5. Criar discos de recuperação para sua versão atual do Windows
6. Atualizar BIOS e drivers
7. Upgrade para o Windows 10
8. Atualizar o computador com os drivers do Windows 10 após o upgrade

Verificar se o computador foi testado para receber o upgrade do Windows 10

Os seguintes artigos da base de conhecimento Dell apresentam informações sobre quais computadores Dell podem oferecer suporte a um upgrade para o Windows 10. Se o modelo de seu computador estiver na lista, isso significa que a Dell confirmou que os drivers de seu Windows 7 ou Windows 8.1 funcionarão com o Windows 10. Se um driver não funcionar corretamente, o Windows Update instalará um driver atualizado durante o processo de upgrade.

Computadores Dell testados com a atualização de outubro de 2020 do Windows de 10 de outubro de 2020 e versões anteriores do Windows 10. Selecione "Computadores Dell testados com a atualização para o Windows 10 November Update (Build 1511) e com o upgrade para o Windows 10 (Build 1507)" para os computadores no programa de upgrade original.

Suporte do sistema operacional Microsoft Windows para processadores Intel Kaby Lake e posteriores

Visualizar problemas gerais com o upgrade do Windows 10

A Dell identificou vários problemas gerais que podem afetar diversos computadores ao fazer upgrade para o Windows 10. Verifique esses problemas antes de fazer upgrade, pois eles podem afetar o computador ou os recursos que você utiliza.

Clique aqui para visualizar a página de problemas gerais do Windows 10.

Verificar o suporte da impressora

A Dell testou a compatibilidade de diversas impressoras com o Windows 10. Confira esta página para saber se a sua impressora é compatível e se você deve fazer upgrade do software ou dos drivers da impressora.

Clique aqui para visualizar a página de suporte a impressoras do Windows 10.

Fazer backup de arquivos críticos

Embora seja simples fazer upgrade para um novo sistema operacional, sempre faça backup de seus documentos e arquivos críticos antes de iniciar um procedimento importante no computador.

Criar discos de recuperação para sua versão atual do Windows

Após a conclusão do upgrade do computador para o Windows 10, uma opção para reverter para a versão anterior do Windows ficará disponível por 10 dias. No entanto, a Dell Technologies recomenda criar mídias de recuperação de sua versão atual do Windows, caso você tenha que reinstalar o Windows posteriormente.

Consulte o site Opções para recuperação e mídia de backup do Windows da Dell para obter mais informações.

Atualizar BIOS e drivers

A Dell recomenda fortemente que você atualize o BIOS e os drivers de seu sistema operacional antes de iniciar um upgrade para o Windows 10. O processo de upgrade do Windows migra os drivers atuais do seu computador, em vez de instalar novos drivers "predefinidos". Você deve ter os drivers mais recentes em seu computador para essa migração.

Para começar a atualizar o BIOS e os drivers, acesse o site Drivers e Downloads da Dell para seu computador. Tenha a etiqueta de serviço do seu computador em mãos para obter os drivers corretos.

Upgrade para o Windows 10

Para adquirir e fazer o upgrade para o Windows 10, consulte o site Upgrade para o Windows 10 da Microsoft. Para obter mais informações sobre o processo de upgrade para o Windows 10, consulte o site da Microsoft Upgrade para o Windows 10: FAQ da Microsoft.

Atualizar o computador com os drivers do Windows 10 após o upgrade

Após a conclusão do upgrade para o Windows 10, acesse o site de drivers da Dell para verificar se há drivers que podem não ter sido atualizados com o Windows Update. Instale no Windows 10 todos os drivers adequados para o seu computador.

Para começar a atualizar os drivers, acesse o site Drivers e Downloads da Dell para seu computador. Tenha a etiqueta de serviço do seu computador em mãos para obter os drivers corretos.

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